Servizio

 Il nostro team di supporto tecnico basato sugli Stati Uniti è sapientemente addestrato su tutti i nostri sistemi insieme a tutti i software supportati. Questo livello di esperienza ti offre un'esperienza del cliente eccezionale quando ti assiste con qualsiasi problema tecnico che potresti riscontrare durante la configurazione o mentre si è operativi.

  Il servizio è gratuito per tutti i nostri clienti esistenti.

  In o fuori garanzia, non importa, i clienti di Vincanwo ricevono supporto durante il ciclo di vita del loro hardware.

  È possibile avviare il processo di riparazione contattando il nostro dipartimento di supporto tecnico tramite chat, telefono o e -mail.

  Quando viene presentata una richiesta di riparazione, verrai prima indirizzato al supporto tecnico per vedere se il problema può essere risolto da remoto. In caso contrario, un modulo RMA (restituzione del materiale) verrà inviato ai clienti per iniziare la riparazione interna di Vincanwo.

  Potrebbero esserci costi aggiuntivi per le riparazioni fuori dalla contabilità.

 Vincanwo offre servizi tecnici migliorati ai clienti che richiedono quel livello di servizio extra. È possibile scegliere di acquistare il servizio di resi accelerati o il programma di sostituzione hardware anticipato. Entrambi i programmi ti farà il backup e in esecuzione prima del nostro lasso di servizio di riparazione hardware standard.

  Se hai bisogno di funzionalità / prestazioni aggiuntive al computer Vincanwo precedentemente acquistato, abbiamo un servizio per aggiornare il sistema esistente.
Se hai bisogno di memoria aggiuntiva o un SSD più grande sul tuo computer Vincanwo, possiamo aiutarti con il nostro servizio di aggiornamento.

  Chiama il tuo rappresentante di vendita di Vincanwo per un preventivo per aggiornare i sistemi informatici.