Opravy hardwaru
V záruce nebo mimo ni, na tom nezáleží, zákazníci Vincanwo dostávají podporu po celou dobu životního cyklu jejich hardwaru.
Proces opravy můžete zahájit kontaktováním našeho oddělení technické podpory prostřednictvím chatu, telefonu nebo e-mailu.
Po zadání požadavku na opravu budete nejprve přesměrováni na technickou podporu, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit na dálku. Pokud ne, bude zákazníkům zaslán formulář RMA (Return Material Authorization), aby mohli zahájit vlastní opravu Vincanwo.
Za mimozáruční opravy mohou být účtovány dodatečné poplatky.