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Assistenza clienti

Per una migliore esperienza del cliente, prendi in considerazione i servizi avanzati di Vincanwo. Questi miglioramenti possono essere inclusi in qualsiasi ordine, garantendo una cura ottimale per le vostre unità. Con una gamma di opzioni a vari prezzi, hai la flessibilità di scegliere il livello di miglioramento che si adatta alle tue preferenze. Ecco le opzioni disponibili:

Trovare la giusta soluzione

Non sei sicuro di cosa hai bisogno? Nessun problema. Siamo esperti di informatica industriale e lo siamo da oltre 25 anni. Ci prenderemo del tempo per comprendere le tue esigenze, i tuoi obiettivi e la tua applicazione in modo da poterti abbinare le soluzioni appropriate per le tue esigenze specifiche.

Integrazioni personalizzate

Una delle nostre soluzioni pronte all'uso soddisfa le tue esigenze? Oppure hai bisogno di una soluzione su misura? Possiamo personalizzare e installare tutti i driver necessari, software di terze parti ed eseguire i test necessari prima di spedirtelo.

Pronto per l'uso all'arrivo

Il tuo PC industriale è pronto non appena apri la confezione. Lo abbiamo personalizzato con le tue specifiche e abbiamo aggiornato tutti i sistemi, i driver e il BIOS per te. Nel momento in cui avrai ricevuto il tuo computer, abbiamo testato tutto e persino caricato la tua immagine personalizzata dal nostro server crittografato per farti risparmiare tempo e denaro.

Comunicazione

Quando acquisti un computer da Vincanwo, non sei un cliente. Sei un socio. Ciò significa che prima di acquistare, siamo qui. Mentre acquisti, noi siamo qui. E dopo l'acquisto, hai capito, siamo qui. Il nostro staff è a tua disposizione e siamo orgogliosi di comunicare con te in ogni fase del processo.

Documentazione

Conserviamo una documentazione molto dettagliata di tutti i componenti di ogni build. Hai bisogno di riordinare, ottenere supporto o verificare la garanzia? Forniscici semplicemente il numero di serie e potremo accedere rapidamente a tutti i dettagli dei tuoi prodotti e ordini.

Supporto tecnico

Offriamo il meglio del meglio dell'informatica industriale. Ma questo significa che niente va mai storto? Ovviamente no. Ma stai certo che il nostro staff è qui per risolvere qualsiasi problema tecnico che possa sorgere. Spesso riusciamo anche a metterti in contatto diretto con i designer e gli ingegneri dietro il tuo prodotto.

Non vediamo l'ora di lavorare con te

 +852 4459 5622      

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