Melayani

 Tim dukungan teknis yang berbasis di AS kami terlatih dengan ahli di semua sistem kami bersama dengan semua perangkat lunak yang didukung. Tingkat pengalaman ini memberi Anda pengalaman pelanggan yang luar biasa ketika membantu Anda dengan masalah teknis apa pun yang mungkin Anda alami selama pengaturan atau saat operasional.

  Layanan gratis untuk semua klien kami yang ada.

  Masuk atau di luar garansi, tidak masalah, pelanggan Vincanwo menerima dukungan di seluruh siklus hidup perangkat keras mereka.

  Anda dapat memulai proses perbaikan dengan menghubungi departemen dukungan teknis kami melalui obrolan, telepon, atau email.

  Ketika permintaan perbaikan dibuat, Anda pertama -tama akan dialihkan ke dukungan teknis untuk melihat apakah masalah tersebut dapat diselesaikan dari jarak jauh. Jika tidak, formulir RMA (otorisasi material kembali) akan dikirim ke pelanggan untuk memulai perbaikan in-house Vincanwo.

  Mungkin ada biaya tambahan untuk perbaikan luar biasa.

 Vincanwo menawarkan layanan teknis yang ditingkatkan kepada pelanggan yang membutuhkan tingkat layanan tambahan itu. Anda dapat memilih untuk membeli layanan pengembalian yang dipercepat atau program penggantian perangkat keras yang sudah lanjut. Program mana pun akan membuat Anda kembali dan berjalan lebih cepat dari kerangka waktu layanan perbaikan perangkat keras standar kami.

  Jika Anda membutuhkan fungsionalitas / kinerja tambahan ke komputer Vincanwo yang Anda beli sebelumnya, kami memiliki layanan untuk memperbarui sistem Anda yang ada.
Jika Anda memerlukan memori tambahan atau SSD yang lebih besar di komputer Vincanwo Anda, kami dapat membantu Anda dengan layanan pembaruan kami.

  Hubungi perwakilan penjualan Vincanwo Anda untuk penawaran untuk meningkatkan sistem komputer Anda.