Melayani

 Tim Dukungan Teknis kami yang berbasis di AS terlatih secara ahli dalam semua sistem kami beserta semua perangkat lunak yang didukung. Tingkat pengalaman ini memberi Anda pengalaman pelanggan yang luar biasa saat membantu Anda mengatasi masalah teknis apa pun yang mungkin Anda alami selama penyiapan atau saat operasional.

  Layanan gratis untuk semua klien kami yang sudah ada.

  Di dalam atau di luar garansi, tidak masalah, pelanggan Vincanwo menerima dukungan sepanjang siklus hidup perangkat keras mereka.

  Anda dapat memulai proses perbaikan dengan menghubungi Departemen Dukungan Teknis kami melalui Obrolan, Telepon, atau Email.

  Saat permintaan perbaikan dibuat, Anda akan dialihkan ke Dukungan Teknis terlebih dahulu untuk melihat apakah masalah dapat diselesaikan dari jarak jauh. Jika tidak, formulir RMA (Return Material Authorization) akan dikirimkan ke pelanggan untuk memulai perbaikan internal Vincanwo.

  Mungkin ada biaya tambahan untuk perbaikan di luar garansi.

 Vincanwo menawarkan layanan teknis yang ditingkatkan kepada pelanggan yang membutuhkan tingkat layanan ekstra. Anda dapat memilih untuk membeli Layanan Pengembalian yang Dipercepat atau Program Penggantian Perangkat Keras Tingkat Lanjut. Program mana pun akan membuat Anda kembali aktif dan berjalan lebih cepat dari jangka waktu layanan perbaikan perangkat keras standar kami.

  Jika Anda memerlukan fungsionalitas/kinerja tambahan pada Komputer Vincanwo yang Anda beli sebelumnya, kami memiliki layanan untuk memperbarui sistem Anda yang sudah ada.
Jika Anda memerlukan memori tambahan atau SSD yang lebih besar pada Komputer Vincanwo Anda, kami dapat membantu Anda dengan layanan pembaruan kami.

  Hubungi Perwakilan Penjualan Vincanwo Anda untuk mendapatkan penawaran guna meningkatkan sistem komputer Anda.