Palvelu

 Yhdysvalloissa sijaitseva tekninen tukitiimimme on koulutettu asiantuntevasti kaikista järjestelmistämme ja kaikista tuetuista ohjelmistoista. Tämän tason kokemus tarjoaa sinulle poikkeuksellisen asiakaskokemuksen, kun autat sinua kaikissa teknisissä ongelmissa, joita saatat kohdata asennuksen tai käytön aikana.

  Palvelu on kaikille olemassa oleville asiakkaillemme ilmaista.

  Takuussa tai sen ulkopuolella, sillä ei ole väliä, Vincanwo-asiakkaat saavat tukea laitteistonsa koko elinkaaren ajan.

  Voit aloittaa korjausprosessin ottamalla yhteyttä tekniseen tukeen chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta.

  Kun korjauspyyntö tehdään, sinut ohjataan ensin tekniseen tukeen nähdäksesi, voidaanko ongelma ratkaista etänä. Jos ei, asiakkaille lähetetään RMA (Return Material Authorization) -lomake Vincanwon sisäisen korjauksen aloittamiseksi.

  Takuun ulkopuolisista korjauksista saatetaan periä lisämaksu.

 Vincanwo tarjoaa parannettuja teknisiä palveluita asiakkaille, jotka tarvitsevat tätä lisäpalvelua. Voit ostaa pikapalautuspalvelun tai Advance Hardware Replacement Program -ohjelman. Kumpi tahansa ohjelma saa sinut takaisin käyntiin nopeammin kuin tavallisen laitteiston korjauspalvelumme aikataulu.

  Jos tarvitset lisätoimintoja/suorituskykyä aiemmin ostamaasi Vincanwo-tietokoneeseesi, meillä on palvelu olemassa olevan järjestelmäsi päivittämiseen.
Jos tarvitset lisämuistia tai suuremman SSD-levyn Vincanwo-tietokoneellesi, voimme auttaa sinua päivityspalvelussamme.

  Soita Vincanwo-myyntiedustajaasi ja pyydä tarjous tietokonejärjestelmien päivittämisestä.