Услуга

 Наша группа технической поддержки в США имеет опыт работы со всеми нашими системами и всем поддерживаемым программным обеспечением. Этот уровень опыта обеспечивает исключительный опыт работы с клиентами при оказании помощи в решении любых технических проблем, которые могут возникнуть во время установки или во время эксплуатации.

  Услуга бесплатна для всех наших существующих клиентов.

  Неважно, находится ли гарантия на гарантии или нет, клиенты Vincanwo получают поддержку на протяжении всего жизненного цикла своего оборудования.

  Вы можете начать процесс ремонта, обратившись в нашу службу технической поддержки через чат, телефон или электронную почту.

  При подаче запроса на ремонт вы сначала будете перенаправлены в службу технической поддержки, чтобы узнать, можно ли решить проблему удаленно. В противном случае клиентам будет отправлена ​​форма RMA (разрешение на возврат материалов), чтобы начать ремонт Vincanwo собственными силами.

  За негарантийный ремонт может взиматься дополнительная плата.

 Vincanwo предлагает расширенные технические услуги клиентам, которым требуется дополнительный уровень обслуживания. Вы можете приобрести услугу ускоренного возврата или программу предварительной замены оборудования. Любая программа вернет вас к работе раньше, чем наши стандартные сроки ремонта оборудования.

  Если вам требуется дополнительная функциональность/производительность вашего ранее приобретенного компьютера Vincanwo, у нас есть услуга по обновлению вашей существующей системы.
Если вам нужна дополнительная память или SSD-накопитель большего размера на вашем компьютере Vincanwo, мы можем помочь вам с нашей службой обновления.

  Позвоните своему торговому представителю Vincanwo, чтобы узнать цену на модернизацию ваших компьютерных систем.