Услуга

 Нашият екип за техническа поддръжка в САЩ е обучен експертно по всички наши системи, заедно с целия поддържан софтуер. Това ниво на опит ви осигурява изключително клиентско изживяване, когато ви помага при всеки технически проблем, който може да изпитвате по време на настройка или докато работите.

  Услугата е безплатна за всички наши съществуващи клиенти.

  В или извън гаранцията, няма значение, клиентите на Vincanwo получават поддръжка през целия жизнен цикъл на своя хардуер.

  Можете да започнете процеса на ремонт, като се свържете с нашия отдел за техническа поддръжка чрез чат, телефон или имейл.

  Когато бъде направена заявка за ремонт, първо ще бъдете насочени към техническа поддръжка, за да видите дали проблемът може да бъде решен дистанционно. Ако не, формуляр за разрешаване на RMA (за връщане на материали) ще бъде изпратен на клиентите, за да започне вътрешен ремонт на Vincanwo.

  Може да има допълнителни такси за ремонт извън варанти.

 Vincanwo предлага подобрени технически услуги на клиентите, които изискват това допълнително ниво на обслужване. Можете да изберете да закупите услугата за ускорени връщания или програмата за подмяна на хардуерни хардуер. Всяка програма ще ви върне и работи по -рано от нашата стандартна рамка за обслужване на хардуер за ремонт на хардуер.

  Ако имате нужда от допълнителна функционалност / производителност към вашия предварително закупен компютър Vincanwo, ние имаме услуга за актуализиране на съществуващата ви система.
Ако имате нужда от допълнителна памет или по -голям SSD на вашия компютър Vincanwo, можем да ви помогнем с нашата услуга за актуализиране.

  Обадете се на вашия търговски представител на Vincanwo за оферта за надграждане на вашите компютърни системи.