Serviço

 Nossa equipe de suporte técnico sediada nos EUA é treinada habilmente em todos os nossos sistemas, juntamente com todos os softwares suportados. Esse nível de experiência fornece uma experiência excepcional ao cliente ao ajudá -lo com qualquer problema técnico que você esteja enfrentando durante a configuração ou enquanto estiver operacional.

  O serviço é gratuito a todos os nossos clientes existentes.

  Dentro ou fora da garantia, não importa, os clientes da Vincanwo recebem suporte durante todo o ciclo de vida de seu hardware.

  Você pode iniciar o processo de reparo entrando em contato com nosso departamento de suporte técnico por meio de bate -papo, telefone ou e -mail.

  Quando uma solicitação de reparo for feita, você será lançado primeiro ao suporte técnico para ver se o problema pode ser resolvido remotamente. Caso contrário, um formulário RMA (Autorização do Material de Retorno) será enviado aos clientes para iniciar o reparo interno de Vincanwo.

  Pode haver cobranças adicionais por reparos fora da larra.

 A Vincanwo oferece serviços técnicos aprimorados a clientes que exigem esse nível extra de serviço. Você pode optar por comprar o serviço de devolução acelerado ou o programa de substituição de hardware antecipado. Qualquer um dos programas o levará a voltar e funcionar mais cedo do que o nosso prazo de serviço de reparo de hardware padrão.

  Se você precisar adicionar funcionalidade / desempenho ao seu computador Vincanwo comprado anteriormente, temos um serviço para atualizar seu sistema existente.
Se você precisar de memória adicional ou um SSD maior no seu computador Vincanwo, podemos ajudá -lo no nosso serviço de atualização.

  Ligue para o seu representante de vendas Vincanwo para uma cotação para atualizar seus sistemas de computador.