Servicio

 Nuestro equipo de soporte técnico con sede en EE. UU. Está capacitado por expertos en todos nuestros sistemas junto con todos los software compatible. Este nivel de experiencia le brinda una experiencia de cliente excepcional al ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda experimentar durante la configuración o mientras está operativo.

  El servicio es gratuito para todos nuestros clientes existentes.

  Dentro o fuera de garantía, no importa que los clientes de Vincanwo reciban soporte durante todo el ciclo de vida de su hardware.

  Puede comenzar el proceso de reparación contactando a nuestro departamento de soporte técnico a través de chat, teléfono o correo electrónico.

  Cuando se realiza una solicitud de reparación, primero se lo enrutará al soporte técnico para ver si el problema se puede resolver de forma remota. Si no, se enviará un formulario RMA (autorización de material de retorno) a los clientes para comenzar la reparación interna de Vincanwo.

  Puede haber cargos adicionales por reparaciones fuera de la guerra.

 Vincanwo ofrece servicios técnicos mejorados a los clientes que requieren ese nivel adicional de servicio. Puede optar por comprar el servicio de devoluciones aceleradas o el programa de reemplazo de hardware anticipado. Cualquiera de los programas lo llevará a funcionar antes que nuestro marco de tiempo de servicio de reparación de hardware estándar.

  Si necesita funcionalidad / rendimiento agregado a su computadora Vincanwo comprada previamente, tenemos un servicio para actualizar su sistema existente.
Si necesita memoria adicional o un SSD más grande en su computadora Vincanwo, podemos ayudarlo con nuestro servicio de actualización.

  Llame a su representante de ventas de Vincanwo para una cotización para actualizar sus sistemas informáticos.