Servicio

 Nuestro equipo de soporte técnico con sede en EE. UU. está capacitado por expertos en todos nuestros sistemas junto con todo el software compatible. Este nivel de experiencia le brinda una experiencia de cliente excepcional al ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda experimentar durante la configuración o durante el funcionamiento.

  El servicio es gratuito para todos nuestros clientes existentes.

  Dentro o fuera de garantía, no importa, los clientes de Vincanwo reciben soporte durante todo el ciclo de vida de su hardware.

  Puede iniciar el proceso de reparación comunicándose con nuestro Departamento de Soporte Técnico vía Chat, Teléfono o Correo Electrónico.

  Cuando se realiza una solicitud de reparación, primero se le dirigirá al soporte técnico para ver si el problema se puede resolver de forma remota. De lo contrario, se enviará un formulario RMA (Autorización de devolución de material) a los clientes para comenzar la reparación interna de Vincanwo.

  Es posible que haya cargos adicionales por reparaciones fuera de garantía.

 Vincanwo ofrece servicios técnicos mejorados a los clientes que requieren ese nivel adicional de servicio. Puede optar por adquirir el servicio de devoluciones aceleradas o el programa de reemplazo avanzado de hardware. Cualquiera de los programas le permitirá volver a funcionar antes del plazo estándar de nuestro servicio de reparación de hardware.

  Si necesita funcionalidad/rendimiento adicional a su computadora Vincanwo que compró anteriormente, tenemos un servicio para actualizar su sistema existente.
Si necesita memoria adicional o un SSD más grande en su computadora Vincanwo, podemos ayudarlo con nuestro servicio de actualización.

  Llame a su representante de ventas de Vincanwo para solicitar una cotización para actualizar sus sistemas informáticos.