Послуга

 Наша команда з технічної підтримки в США експертно навчається на всіх наших системах, а також усім підтримуваним програмним забезпеченням. Цей рівень досвіду забезпечує вам винятковий досвід клієнтів, коли допоможе вам у будь -якій технічній проблемі, яку ви можете пережити під час налаштування або під час роботи.

Service  є безкоштовним для всіх наших існуючих клієнтів.

  У гарантії або поза нею не має значення, клієнти Vincanwo отримують підтримку протягом усього життєвого циклу свого обладнання.

  Ви можете розпочати процес ремонту, звернувшись до нашого відділу технічної підтримки через чат, телефон чи електронну пошту.

  Коли буде зроблено запит на ремонт, ви спочатку будете направлені на технічну підтримку, щоб побачити, чи можна вирішити проблему віддалено. Якщо ні, форма RMA (дозволу на повернення матеріалів) буде надіслана клієнтам, щоб розпочати ремонт Vincanwo.

  Може бути додаткові збори за ремонт поза межами.

 Vincanwo пропонує розширені технічні послуги клієнтам, які потребують додаткового рівня обслуговування. Ви можете вибрати, щоб придбати послугу прискорених повернень або програму заміни авансового обладнання. Будь -яка програма отримає резервну копію та запуску раніше, ніж наші стандартні часові рамки ремонту обладнання.

  Якщо вам потрібна додаткова функціональність / продуктивність для вашого раніше придбаного комп'ютера Vincanwo, у нас є послуга для оновлення вашої існуючої системи.
Якщо вам потрібна додаткова пам'ять або більший SSD на вашому комп’ютері Vincanwo, ми можемо допомогти вам у нашій службі оновлення.

  Зателефонуйте своєму торговому представнику Vincanwo, щоб провести цитату для оновлення комп'ютерних систем.