שֵׁרוּת

 צוות התמיכה הטכנית שלנו בארה'ב עבר הכשרה מומחית בכל המערכות שלנו יחד עם כל התוכנות הנתמכות. רמת ניסיון זו מספקת לך חווית לקוח יוצאת דופן כאשר מסייעת לך בכל בעיה טכנית שאתה עשוי להיתקל בה במהלך ההגדרה או בזמן ההפעלה.

  השירות הינו חינם לכל לקוחותינו הקיימים.

  בתוך או מחוץ לאחריות, זה לא משנה, לקוחות Vincanwo מקבלים תמיכה לאורך כל מחזור החיים של החומרה שלהם.

  אתה יכול להתחיל את תהליך התיקון על ידי פנייה למחלקת התמיכה הטכנית שלנו באמצעות צ'אט, טלפון או דואר אלקטרוני.

  כאשר תוגש בקשת תיקון, תועבר תחילה לתמיכה הטכנית כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה מרחוק. אם לא, טופס RMA (Return Material Authorization) יישלח ללקוחות כדי להתחיל בתיקון ביתי של Vincanwo.

  ייתכנו חיובים נוספים עבור תיקונים מחוץ לאחריות.

 Vincanwo מציעה שירותים טכניים משופרים ללקוחות הזקוקים לרמת שירות נוספת. אתה יכול לבחור לרכוש את שירות החזרות מזורזות או את תוכנית החלפת החומרה המתקדמת. כל אחת מהתוכניות תגרום לך לחזור ולהפעיל מוקדם יותר ממסגרת הזמן הסטנדרטית של שירות תיקון החומרה שלנו.

  אם אתה זקוק לתוספת פונקציונליות/ביצועים למחשב Vincanwo שרכשת בעבר, יש לנו שירות לעדכון המערכת הקיימת שלך.
אם אתה צריך זיכרון נוסף או SSD גדול יותר במחשב Vincanwo שלך, נוכל לסייע לך עם שירות העדכונים שלנו.

  התקשר לנציג המכירות Vincanwo שלך לקבלת הצעת מחיר לשדרוג מערכות המחשב שלך.