Dịch vụ

 Nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật có trụ sở tại Hoa Kỳ của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp về tất cả các hệ thống của chúng tôi cùng với tất cả phần mềm được hỗ trợ. Cấp độ trải nghiệm này mang đến cho bạn trải nghiệm khách hàng đặc biệt khi hỗ trợ bạn về bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào mà bạn có thể gặp phải trong quá trình thiết lập hoặc trong khi vận hành.

  Dịch vụ này miễn phí cho tất cả các khách hàng hiện tại của chúng tôi.

  Trong hoặc ngoài bảo hành không thành vấn đề, khách hàng của Vincanwo đều nhận được sự hỗ trợ trong suốt vòng đời của phần cứng.

  Bạn có thể bắt đầu quá trình sửa chữa bằng cách liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi qua Trò chuyện, Điện thoại hoặc Email.

  Khi yêu cầu sửa chữa được thực hiện, trước tiên bạn sẽ được chuyển đến bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật để xem liệu sự cố có thể được giải quyết từ xa hay không. Nếu không, mẫu đơn RMA (Ủy quyền Hoàn trả Vật liệu) sẽ được gửi đến khách hàng để bắt đầu sửa chữa tại nhà Vincanwo.

  Có thể có phí bổ sung cho việc sửa chữa ngoài bảo hành.

 Vincanwo cung cấp các dịch vụ kỹ thuật nâng cao cho những khách hàng yêu cầu mức độ dịch vụ bổ sung đó. Bạn có thể chọn mua Dịch vụ Trả hàng Nhanh hoặc Chương trình Thay thế Phần cứng Nâng cao. Một trong hai chương trình sẽ giúp bạn sao lưu và chạy sớm hơn khung thời gian dịch vụ sửa chữa phần cứng tiêu chuẩn của chúng tôi.

  Nếu bạn cần thêm chức năng / hiệu suất cho Máy tính Vincanwo đã mua trước đó của mình, chúng tôi có dịch vụ cập nhật hệ thống hiện có của bạn.
Nếu bạn cần thêm bộ nhớ hoặc ổ SSD lớn hơn trên Máy tính Vincanwo của mình, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn với dịch vụ cập nhật của chúng tôi.

  Hãy gọi cho đại diện bán hàng Vincanwo của bạn để nhận báo giá nâng cấp hệ thống máy tính của bạn.