Domande frequenti

D Per quali settori sono adatti i tablet robusti?

I tablet robusti sono adatti per le industrie che richiedono una tecnologia duratura per resistere ad ambienti difficili come temperature estreme, umidità, polvere, urti e vibrazioni. I settori primari includono l'edilizia, la logistica/magazzinaggio, la sicurezza pubblica, l'industria manifatturiera, il petrolio e il gas, i servizi sul campo e l'esercito.

I settori chiave e i loro usi includono:
1, Edilizia e estrazione mineraria: piani in loco, mappatura digitale e raccolta dati.
2, Logistica e magazzinaggio: gestione, scansione e tracciabilità dell'inventario.
3, Servizi di pubblica sicurezza e di emergenza: comunicazione in tempo reale e accesso ai dati.
4, Produzione: controllo qualità, manutenzione dei macchinari e tracciabilità dell'inventario.
5, Petrolio e gas/energia: ispezione del sito e ispezioni di sicurezza.
6, Trasporti: navigazione e logistica montate su veicoli.

Questi dispositivi sono dotati di schermi ad alta luminosità leggibili alla luce del sole, touchscreen compatibili con i guanti e batterie a lunga durata, garantendo la produttività in ambienti difficili.

D.Quali sono le differenze tra PC Industriali Embedded e PC Industriali Standard?

I PC industriali integrati (IPC) e i PC industriali standard (spesso montati su rack o desktop) differiscono principalmente per dimensioni, raffreddamento e applicazione. Gli IPC integrati sono compatti, senza ventola e realizzati appositamente per attività dedicate in spazi ristretti, mentre gli IPC standard sono più grandi, modulari e progettati per l'elaborazione versatile e ad alte prestazioni in ambienti industriali più ampi.

D Il Gruppo Vicanwo fornisce supporto per la manutenzione a lungo termine?

Sì, Vincanwo Group (VINCANWO) fornisce supporto per la manutenzione a lungo termine dei suoi computer industriali e prodotti di visualizzazione.

Cosa è incluso
· Garanzia standard (in genere 1-3 anni) che copre parti e manodopera
· Manutenzione post-garanzia: riparazione a pagamento, servizi RMA e fornitura di pezzi di ricambio
· Supporto tecnico remoto (e-mail/telefono) per la risoluzione dei problemi
· Servizio in loco per implementazioni critiche (previo accordo)
· Manutenzione preventiva e controlli dello stato del sistema (in base al contratto)

Come accedere
· E-mail: support@vincanwo.com
· WhatsApp: +852 4459 5622
· Invia una richiesta RMA per problemi hardware
· Contatta i distributori locali per il servizio regionale

D Il Gruppo Vincanwo può fornire soluzioni personalizzate per requisiti specifici della linea di produzione?

Sì, il Gruppo Vincanwo può sicuramente fornire soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle diverse linee di produzione. Con oltre 20 anni di esperienza nella produzione e ricerca di hardware industriale e una catena industriale completa, Vincanwo ha forti capacità di personalizzare soluzioni in linea con i flussi di lavoro unici, le condizioni ambientali e le esigenze funzionali di varie linee di produzione.

Funzionalità chiave per la personalizzazione della linea di produzione

1, piena compatibilità con gli scenari della linea di produzione : Vincanwo personalizza i suoi prodotti principali (computer e display industriali, PC industriali integrati, tablet PC robusti, computer AI con bordo industriale) per adattarsi a processi specifici della linea di produzione. Ad esempio, nelle linee di produzione di macchine per sigillare tappi di bottiglia , fornisce macchine industriali all-in-one con HMI visualizzato, che supporta il controllo preciso della velocità del trasportatore, della velocità di tappatura e della sincronizzazione multiprocesso, nonché l'adattamento automatico dei parametri per diversi tipi di bottiglie e tappi.

2, Dimensioni di personalizzazione flessibile :
(a) Hardware e prestazioni : processori personalizzabili (Intel Celeron, Core i3/i5/i7, ecc.), memoria (2 GB-64 GB), spazio di archiviazione (SSD da 32 GB-512 GB) e interfacce industriali (porte Gigabit Ethernet, USB, COM) per soddisfare le esigenze di raccolta dati della linea di produzione, controllo delle apparecchiature e integrazione del sistema.
(b)Adattamento ambientale : livelli di protezione su misura (IP65/IP67/IP69K), funzionamento ad ampia temperatura (da -30℃ a 60℃) e design antivibranti/anticorrosione per adattarsi agli ambienti difficili della linea di produzione (ad esempio, pulizia ad alta pressione nelle linee di lavorazione alimentare).
(c) Software e funzionalità : sistemi operativi personalizzati (Windows, Linux, ecc.), firmware e software preinstallati (strumenti di raccolta dati, algoritmi di rilevamento dell'intelligenza artificiale) per allinearsi ai requisiti di tracciabilità della linea di produzione, controllo di qualità e gestione operativa.

3, supporto OEM/ODM per le esigenze della linea di produzione : Vincanwo offre servizi OEM e ODM per la personalizzazione della linea di produzione. I servizi ODM forniscono soluzioni preprogettate e modificabili con tempi di consegna brevi (7-25 giorni) e MOQ bassi, mentre i servizi OEM supportano la personalizzazione completa basata sui disegni tecnici del cliente per la differenziazione del marchio.

4,Implementazione e supporto professionale : Vincanwo segue un processo strutturato (richiede consulenza, analisi di fattibilità, sviluppo di prototipi, ottimizzazione dei test, distribuzione di massa e supporto post-distribuzione) per garantire che le soluzioni personalizzate si integrino perfettamente con le linee di produzione esistenti. Fornisce inoltre supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, una garanzia da 1 a 3 anni e manutenzione in loco per garantire un funzionamento stabile.

Le soluzioni di personalizzazione di Vincanwo sono state ampiamente applicate nelle linee di produzione di settori quali la lavorazione alimentare, la produzione intelligente e la logistica, servendo aziende note tra cui Haier, Gree e BYD, dimostrando pienamente la sua capacità di soddisfare requisiti specifici della linea di produzione.

D Come si comportano i computer industriali del Gruppo Vincanwo in ambienti difficili?

I nostri computer industriali sono progettati specificamente per funzionare in ambienti esigenti, offrendo durata superiore e prestazioni affidabili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dove i PC standard fallirebbero. Sono costruiti con componenti specializzati e design robusto per resistere agli stress ambientali.

Le caratteristiche principali e gli aspetti prestazionali in ambienti difficili includono:

1,Resistenza alle temperature estreme: questi PC sono progettati per funzionare in un intervallo di temperature molto più ampio rispetto ai computer commerciali, in genere da un minimo di -40°C a un massimo di 85°C (alcuni modelli possono avere valori specifici diversi), garantendo la funzionalità in condizioni di gelo o torrido.

2, protezione da urti e vibrazioni: costruiti con componenti di livello industriale e design robusto, spesso senza ventola, resistono ai danni derivanti da movimenti costanti, sobbalzi e impatti. Spesso utilizzano unità a stato solido (SSD) per eliminare le parti mobili sensibili agli urti.

3, protezione dall'ingresso di polvere e acqua: i sistemi sono dotati di involucri sigillati e sistemi di raffreddamento senza ventola, che impediscono a polvere, sporco, umidità e residui chimici di entrare e danneggiare i componenti interni. Ciò è spesso verificato dalle classificazioni IP (ad esempio, classificazioni IP65/IP67).

4, Tolleranza alle fluttuazioni di potenza: i PC industriali sono dotati di sistemi avanzati di gestione dell'alimentazione e possono gestire un'ampia gamma di ingressi di alimentazione CC, proteggendo da fonti di alimentazione instabili e fluttuazioni di tensione comuni negli ambienti industriali.

5, Certificazioni e conformità: per garantire l'affidabilità, i nostri computer sono spesso sottoposti a test rigorosi e soddisfano gli standard del settore come MIL-STD-810G/H di livello militare per urti e vibrazioni o ATEX/IECEx per ambienti pericolosi (esplosivi).

Integrando queste funzionalità, i nostri computer industriali garantiscono elevata affidabilità, tempi di inattività minimi e un costo totale di proprietà inferiore in applicazioni impegnative nei settori della produzione, dei trasporti, dell'energia e della difesa.

Vincanwo Group vuole essere il tuo partner commerciale preferito per sempre!

D Come posso scegliere un computer industriale adatto alle esigenze del mio settore?

1. Comprendi l'ambiente del tuo settore.

2. Definire i requisiti prestazionali.

3. Controlla le opzioni di connettività ed espansione.

Le applicazioni industriali fanno molto affidamento su I/O ed espansione.

4. Selezionare il fattore di forma corretto.

Scegli in base alle esigenze di spazio e di installazione.

5. Considera il software e il supporto a lungo termine.

Se condividi il tuo settore, l'ambiente, gli I/O richiesti e le esigenze prestazionali, possiamo aiutarti a selezionare il modello di computer industriale perfetto. Contattaci adesso.

D Quali categorie di prodotti informatici industriali offre Vincanwo Group?

Vincanwo Group offre un portafoglio completo di prodotti informatici industriali su misura per applicazioni industriali robuste, ad alte prestazioni e connesse, organizzati in sei categorie principali:
Computer industriali
PC industriali embedded
Computer AI Edge industriali
Display e monitor
Server
Tablet robusti
Servizi di personalizzazione: OEM/ODM per hardware (fattore di forma, I/O, alimentazione), software (sistema operativo, integrazione di driver) e branding per soddisfare i requisiti specifici dello smart park.

D Che cosa sono i computer Kiosk?

I computer chiosco sono terminali interattivi self-service con computer integrati, spesso basati su touchscreen, progettati per attività specifiche in ambienti pubblici come vendita al dettaglio, assistenza sanitaria o aeroporti, consentendo agli utenti di accedere alle informazioni o completare transazioni (come check-in, ordini o pagamenti) senza assistenza umana, migliorando l'efficienza e riducendo le code. Si tratta di sistemi robusti e appositamente realizzati che eseguono sistemi operativi come Windows, Linux o Android, con hardware personalizzato (lettori di schede, stampanti) e software per funzioni specifiche.

Servizio