Қызмет

Үй / Қызмет / Техникалық қолдау

Техникалық қолдау

Техникалық қолдау OEM және ODM Клиенттерге қызмет көрсету Жиі қойылатын сұрақтар

Техникалық қолдау

Техникалық көмек

Біздің АҚШ-та орналасқан Техникалық қолдау көрсету тобымыз барлық қолдау көрсетілетін бағдарламалық жасақтамамен бірге барлық жүйелерімізде білікті түрде дайындалған. Тәжірибенің бұл деңгейі орнату кезінде немесе жұмыс істеп тұрған кезде туындауы мүмкін кез келген техникалық мәселеге көмектесу кезінде ерекше тұтынушы тәжірибесін ұсынады.

Қызмет біздің барлық бар клиенттерімізге тегін.

Көп арналы байланыс пішімі тұтынушы порталын, электрондық поштаны, телефонды немесе чатты қамтиды.

Аппараттық құралдарды жөндеу қызметтері

Кепілдік мерзімінде немесе мерзімінен тыс, маңызды емес, Vincanwo тұтынушылары аппараттық құралдарының қызмет ету циклі бойына қолдау алады.

Біздің техникалық қолдау бөліміне чат, телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласу арқылы жөндеу процесін бастауға болады.

Жөндеу сұрауы жасалғанда, мәселені қашықтан шешуге болатынын білу үшін алдымен техникалық қолдау қызметіне бағытталасыз. Әйтпесе, RMA (материалды қайтару авторизациясы) пішіні Vincanwo компаниясында жөндеуді бастау үшін тұтынушыларға жіберіледі.

Кепілдік мерзімінен тыс жөндеу жұмыстары үшін қосымша ақы алынуы мүмкін.

Жетілдірілген техникалық қызметтер

Vincanwo қосымша қызмет көрсету деңгейін қажет ететін тұтынушыларға жақсартылған техникалық қызметтерді ұсынады. Жылдам қайтару қызметін немесе қосымша жабдықты ауыстыру бағдарламасын сатып алуды таңдауға болады. Кез келген бағдарлама сақтық көшірме жасауды және іске қосуды стандартты аппараттық құралдарды жөндеу қызмет уақытынан ертерек береді.

Жедел жөндеу қызметі | Жүйені жаңарту қызметі

Бұрын сатып алынған Vincanwo компьютеріне қосымша функционалдылық/өнімділік қажет болса, бізде бар жүйені жаңарту қызметі бар.
Vincanwo компьютерінде қосымша жад немесе үлкенірек SSD қажет болса, біз сізге жаңарту қызметімізбен көмектесе аламыз.

Компьютерлік жүйелерді жаңарту үшін баға алу үшін Vincanwo сату өкіліне қоңырау шалыңыз.

Сізбен жұмыс істеуді асыға күтеміз

+852 4459 5622

info@vincanwogroup.com

Сарапшылардың кеңесін сұраңыз

Жылдам сілтемелер

Өнім санаты

Компания

Қызмет

- +852 4459 5622
- анниа. 0){ for(var i=0;i =(Math.floor(items.length/2))){ items.eq(i).find(".onlineservice-fixed-blocks-tips").addClass('floatRight') } } } $(window).scroll(function(){ if ($(this).scrollTop() > 300) { $(".onlineservice-fixed-goTop").show(); } else { $(".onlineservice-fixed-goTop").hide(); } }) $(".onlineservice-fixed-goTop").unbind('click').bind('click', function(){ $('html,body').animate({ scrollTop: 0 }, 300) }) $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").click(function(){ if($(window).width()<768){ $(this).siblings().removeClass('listHover') $(this).siblings().find(".onlineservice-fixed-blocks-tips[data-ht]").css('height',0) if($(this).hasClass('listHover')){ $(this).removeClass('listHover'); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').hide(); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('height',0); }else{ $(this).addClass('listHover'); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').show(); if(!!$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-ht')){ var ht=$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-ht'); }else{ var ht=$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('height'); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-ht',ht) } $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('height',ht) } } }) //要在点击空白区域时隐藏 $(document).on("click", function(event) { if($(window).width()<768){ var target = $(event.target); // 判断点击的目标是否是空白区域 if (!target.closest(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").length) { // 在这里隐藏特定的元素 if($(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").hasClass('listHover')){ $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").removeClass('listHover'); $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').hide(); $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('height',0); } } } }); $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").hover(function(){ if($(window).width()>768){ $(this).addClass('listHover'); if(!!$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-wt')){ var wt=$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-wt'); }else{ var wt=$(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('width'); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').attr('data-wt',wt) } if(wt == '0px' || wt == '0'){ wt = "auto"; } $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('width',wt) if($(this).find('>.onlineService_wechat_icon').length != 0){ //经过计算最大高度 var windowHeight = $(window).height(); //父元素距离顶部距离 var topstance = $('.onlineservice-fixed-style.onlineservice-fixed-left13').position().top; //元素距离父元素距离 var distance_p = $(this).find('>.onlineService_wechat_icon').offset().top - $(this).find('>.onlineService_wechat_icon').parent().parent().offset().top; //最终最大高度 var distance = windowHeight - (topstance + distance_p) - 40; $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css({'max-height':distance ,'overflow-y':'auto'}); } } },function(){ if($(window).width()>768){ $(this).removeClass('listHover'); $(this).find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css('width',0) } }) $(".sitewidget-onlineService-20211210183304.onlineservice-fixed-left13 .onlineservice-fixed-blocks-items").find('.onlineservice-fixed-blocks-tips').css }) }catch(e){try{console && console.log && console.log(e);}catch(e){}} /*id='u_268e7328cf184873b07b42ae601d6a57' guid='u_268e7328cf184873b07b42ae601d6a57' pm_script='sitewidget-onlineService-20211210183304' jumpTo='AtpDIGSjaKyO' type='text/javascript'*/ try{ $(function(){ if (phoenixSite.phoenixCompSettings && typeof phoenixSite.phoenixCompSettings.onlineService !== 'undefined' && typeof phoenixSite.phoenixCompSettings.onlineService.onlineServiceChange == "function") { phoenixSite.phoenixCompSettings.onlineService.onlineServiceChange(".sitewidget-onlineService-20211210183304"); return; } $.getScript("//iirorwxhpqlnlo5m-static.micyjz.com/static/assets/widget/script/compsettings/comp.onlineService.settings.js?_=1770854577453", function(){ phoenixSite.phoenixCompSettings.onlineService.onlineServiceChange(".sitewidget-onlineService-20211210183304"); }); }) }catch(e){try{console && console.log && console.log(e);}catch(e){}} /*id='u_47d1c9fbe4f4467199d2389dbb7cb30b' guid='u_47d1c9fbe4f4467199d2389dbb7cb30b' pm_script='sitewidget-onlineService-20211210183304' jumpTo='AtpDIGSjaKyO' type='text/javascript'*/ try{ $(function(){ $(".sitewidget-onlineService-20211210183304 .onlineService_qr").on("click",function(ev){ if( 'false' == 'true' && $(window).width() > 768 ){ return; } if ($(this).hasClass("sitewidget-onlineService-togglebtn")) { return; } ev.preventDefault(); var src = $(this).attr("data-src"); if (src == "") { return; } var tmp = ' '; if ($("#pop-online-tel").length > 0) { $("#pop-online-tel").remove(); } if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } $("body").append(tmp); $("#pop-online-qr .close").on("click",function(){ var parent = $(this).parent(); parent.animate({"opacity": 0},function(){ parent.remove(); }); }); }); $(".sitewidget-onlineService-20211210183304 .onlineService_wechat").on("click",function(ev){ if( 'false' == 'true' && $(window).width() > 768 ){ return; } if ($(this).hasClass("sitewidget-onlineService-togglebtn")) { return; } ev.preventDefault(); var src = $(this).attr("data-src"); if (src == "") { return; } var tmp = '
  ' +' ' +'' +'' +' ' +'
  '; if ($("#pop-online-tel").length > 0) { $("#pop-online-tel").remove(); } if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } $("body").append(tmp); $("#pop-online-qr .close").on("click",function(){ var parent = $(this).parent(); parent.animate({"opacity": 0},function(){ parent.remove(); }); }); }); $(".sitewidget-onlineService-20211210183304 .onlineService_kakaotalk").on("click", function(ev) { if( 'false' == 'true' && $(window).width() > 768 ){ return; } if ($(this).hasClass("sitewidget-onlineService-togglebtn")) { return; } ev.preventDefault(); if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } var src = $(this).attr("data-src"); if (src == "") { return; } var tmp = '
  ' +' ' +'' +'' +' ' +'
  '; if ($("#pop-online-tel").length > 0) { $("#pop-online-tel").remove(); } if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } $("body").append(tmp); $("#pop-online-qr .close").on("click",function(){ var parent = $(this).parent(); parent.animate({"opacity": 0},function(){ parent.remove(); }); }); }) $(".sitewidget-onlineService-20211210183304 .onlineService_qPhoto").on("click", function(ev) { if( 'false' == 'true' && $(window).width() > 768 ){ return; } if ($(this).hasClass("sitewidget-onlineService-togglebtn")) { return; } ev.preventDefault(); if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } var src = $(this).attr("data-src"); if (src == "") { return; } var tmp = '
  ' +' ' +'' +'' +' ' +'
  '; if ($("#pop-online-tel").length > 0) { $("#pop-online-tel").remove(); } if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } $("body").append(tmp); $("#pop-online-qr .close").on("click",function(){ var parent = $(this).parent(); parent.animate({"opacity": 0},function(){ parent.remove(); }); }); }) $(".sitewidget-onlineService-20211210183304 .onlineService_wPhoto").on("click", function(ev) { if( 'false' == 'true' && $(window).width() > 768 ){ return; } if ($(this).hasClass("sitewidget-onlineService-togglebtn")) { return; } ev.preventDefault(); if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } var src = $(this).attr("data-src"); if (src == "") { return; } var tmp = '
  ' +' ' +'' +'' +' ' +'
  '; if ($("#pop-online-tel").length > 0) { $("#pop-online-tel").remove(); } if ($("#pop-online-qr").length > 0) { $("#pop-online-qr").remove(); } $("body").append(tmp); $("#pop-online-qr .close").on("click",function(){ var parent = $(this).parent(); parent.animate({"opacity": 0},function(){ parent.remove(); }); }); }) }) }catch(e){try{console && console.log && console.log(e);}catch(e){}} /*id='u_a001c1508d8343728e8c60e613ffd49c' guid='u_a001c1508d8343728e8c60e613ffd49c' pm_script='sitewidget-onlineService-20211210183304' jumpTo='AtpDIGSjaKyO' type='text/javascript'*/ try{ (function(window,$,undefined){ $(function(){ $(".onlineService_q").on("click",function(e){ e.preventDefault(); // fbq联系埋点 if (window.fbq) { window.fbq('track', 'ViewContent') } // ttq联系埋点 if (window.ttq) { window.ttq.track('ViewContent') } var currentNum=$(this).data("account"); if (!!currentNum) { var servicePC="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin="+currentNum; var serviceMobile="mqqwpa://im/chat?chat_type=wpa&uin="+currentNum+"&version=1&src_type=web&web_src"; if (/(iPhone|iPad|iPod|iOS)/i.test(navigator.userAgent) || /(Android)/i.test(navigator.userAgent)){ window.open(serviceMobile); } else{ window.open(servicePC); } } }) // 互动 $('.sitewidget-onlineService-20211210183304').find('a[class^=onlineService_]').on('click', function (e){ // fbq联系埋点 if (window.fbq) { window.fbq('track', 'ViewContent') } // ttq联系埋点 if (window.ttq) { window.ttq.track('ViewContent') } if(e.currentTarget && e.currentTarget.className.indexOf('onlineService_e')==-1){ window._ldDataLayer && window._ldDataLayer.push && window._ldDataLayer.push(["event", "action_advisory", "click", "onlineService"]); } }) }) })(window,jQuery) }catch(e){try{console && console.log && console.log(e);}catch(e){}} /*id='u_2e2626282f814f0c97d3375da6cc6b7b' guid='u_2e2626282f814f0c97d3375da6cc6b7b' pm_script='sitewidget-onlineService-20211210183304' jumpTo='AtpDIGSjaKyO' type='text/javascript'*/ try{ (function(window,$,undefined){ $(function(){ $('.sitewidget-onlineService *').css("text-align","center !important"); $('.sitewidget-onlineService *').css("direction","initial !important"); }); })(window,jQuery) }catch(e){try{console && console.log && console.log(e);}catch(e){}} })(window, $);
  ' +' ' +'' +'' +' ' +'

Хабар қалдырыңыз