Praca

 Nasz zespół pomocy technicznej z siedzibą w USA jest fachowo przeszkolony w zakresie wszystkich naszych systemów i całego obsługiwanego oprogramowania. Ten poziom doświadczenia zapewnia wyjątkową obsługę klienta podczas udzielania pomocy w przypadku wszelkich problemów technicznych, które mogą wystąpić podczas konfiguracji lub eksploatacji.

  Usługa jest bezpłatna dla wszystkich naszych obecnych klientów.

  Nie ma znaczenia, czy jest objęty gwarancją, czy nie, klienci Vincanwo otrzymują wsparcie przez cały cykl życia swojego sprzętu.

  Możesz rozpocząć proces naprawy, kontaktując się z naszym działem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu, telefonu lub poczty elektronicznej.

  Po złożeniu wniosku o naprawę zostaniesz najpierw przekierowany do pomocy technicznej, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać zdalnie. Jeśli nie, do klientów zostanie wysłany formularz RMA (autoryzacja zwrotu materiału), aby umożliwić rozpoczęcie naprawy we własnym zakresie przez Vincanwo.

  Za naprawy pozagwarancyjne mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

 Vincanwo oferuje ulepszone usługi techniczne klientom, którzy wymagają dodatkowego poziomu usług. Możesz wykupić usługę przyspieszonego zwrotu lub program wcześniejszej wymiany sprzętu. Każdy z tych programów umożliwi przywrócenie działania systemu szybciej niż w przypadku standardowej usługi naprawy sprzętu.

  Jeśli potrzebujesz dodatkowej funkcjonalności/wydajności do wcześniej zakupionego komputera Vincanwo, oferujemy usługę aktualizacji Twojego istniejącego systemu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pamięci lub większego dysku SSD w swoim komputerze Vincanwo, możemy Ci pomóc w ramach naszej usługi aktualizacji.

  Zadzwoń do przedstawiciela handlowego Vincanwo, aby uzyskać wycenę modernizacji systemów komputerowych.