Opravy hardvéru
V záruke alebo mimo nej, na tom nezáleží, zákazníci Vincanwo dostávajú podporu počas celého životného cyklu ich hardvéru.
Proces opravy môžete začať kontaktovaním nášho oddelenia technickej podpory prostredníctvom chatu, telefónu alebo e-mailu.
Po zadaní požiadavky na opravu budete najprv presmerovaní na technickú podporu, aby ste zistili, či je možné problém vyriešiť na diaľku. Ak nie, zákazníkom bude zaslaný formulár RMA (Return Material Authorization), aby mohli začať s vlastnou opravou Vincanwo.
Za opravy mimo záruky môžu byť účtované dodatočné poplatky.