Szolgáltatás

 Az egyesült államokbeli műszaki támogatási csapatunk szakszerűen képzett minden rendszerünkkel és az összes támogatott szoftverrel kapcsolatban. Az ilyen szintű tapasztalat kivételes ügyfélélményt biztosít, amikor segítséget nyújt a telepítés vagy az üzemeltetés során esetlegesen felmerülő műszaki problémák megoldásában.

 A szolgáltatás minden meglévő ügyfelünk számára ingyenes.

 Nem számít, hogy a Vincanwo ügyfelei a garanciában vagy azon túlmenően támogatást kapnak hardverük teljes életciklusa alatt.

 A javítási folyamatot elindíthatja, ha felveszi a kapcsolatot a műszaki támogatási részlegünkkel chaten, telefonon vagy e-mailben.

 Amikor javítási kérelmet nyújtanak be, először a műszaki támogatáshoz irányítjuk, hogy megtudja, a probléma távolról megoldható-e. Ha nem, akkor RMA (Return Material Authorization) űrlapot küldünk az ügyfeleknek a Vincanwo házon belüli javításának megkezdéséhez.

 A garancián túli javításokért további költségek merülhetnek fel.

 A Vincanwo továbbfejlesztett műszaki szolgáltatásokat kínál azoknak az ügyfeleknek, akik ezt az extra szintű szolgáltatást igénylik. Választhat a Gyorsított visszaküldés szolgáltatás vagy az Advance Hardware Replacement Program megvásárlása mellett. Bármelyik program a szokásos hardverjavítási szolgáltatásunk időkereténél hamarabb visszaállítja a működését.

 Ha további funkciókra/teljesítményre van szüksége a korábban vásárolt Vincanwo számítógépéhez, szolgáltatásunkkal frissítjük meglévő rendszerét.
Ha további memóriára vagy nagyobb SSD-re van szüksége Vincanwo számítógépéhez, segíthetünk frissítési szolgáltatásunkban.

 Hívja Vincanwo értékesítési képviselőjét, és kérjen árajánlatot számítógépes rendszereinek frissítésére.