Hardverjavítási szolgáltatások
Nem számít, hogy a Vincanwo ügyfelei a hardver teljes életciklusa alatt támogatást kapnak.
A javítási folyamatot elindíthatja, ha felveszi a kapcsolatot a műszaki támogatási részlegünkkel chaten, telefonon vagy e-mailben.
Ha javítási kérelmet nyújtanak be, először a műszaki támogatáshoz irányítjuk, hogy megtudja, a probléma távolról megoldható-e. Ha nem, akkor RMA (Return Material Authorization) űrlapot küldünk az ügyfeleknek a Vincanwo házon belüli javításának megkezdéséhez.
A garancián kívüli javításokért további költségek merülhetnek fel.