Serviciu

 Echipa noastră de asistență tehnică din SUA este instruită cu experiență pentru toate sistemele noastre, împreună cu toate software-urile acceptate. Acest nivel de experiență vă oferă o experiență excepțională pentru client atunci când vă asistă cu orice problemă tehnică pe care o puteți întâmpina în timpul configurării sau în timpul funcționării.

  Serviciul este gratuit pentru toți clienții noștri existenți.

  În sau în afara garanției, nu contează, clienții Vincanwo primesc asistență pe tot parcursul ciclului de viață al hardware-ului lor.

  Puteți începe procesul de reparație contactând Departamentul nostru de asistență tehnică prin chat, telefon sau e-mail.

  Când se face o cerere de reparație, veți fi mai întâi direcționat către asistență tehnică pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată de la distanță. În caz contrar, un formular RMA (Autorizare de returnare a materialelor) va fi trimis clienților pentru a începe reparația internă Vincanwo.

  Pot exista taxe suplimentare pentru reparațiile în afara garanției.

 Vincanwo oferă servicii tehnice îmbunătățite clienților care necesită acel nivel suplimentar de servicii. Puteți alege să achiziționați Serviciul de Retururi Rapide sau Programul Advance de înlocuire a hardware-ului. Oricare program vă va readuce la funcționare mai devreme decât intervalul de timp standard al serviciului nostru de reparații hardware.

  Dacă aveți nevoie de funcționalitate/performanță adăugată la computerul Vincanwo achiziționat anterior, avem un serviciu pentru a vă actualiza sistemul existent.
Dacă aveți nevoie de memorie suplimentară sau de un SSD mai mare pe computerul dvs. Vincanwo, vă putem ajuta cu serviciul nostru de actualizare.

  Apelați reprezentantul dvs. de vânzări Vincanwo pentru o ofertă pentru a vă actualiza sistemele computerizate.