Serbisyo

 Ang aming koponan sa Teknikal na Suporta na nakabase sa US ay dalubhasa na sinanay sa lahat ng aming mga system kasama ang lahat ng sinusuportahang software. Ang antas ng karanasang ito ay nagbibigay sa iyo ng pambihirang karanasan ng customer kapag tinutulungan ka sa anumang teknikal na isyu na maaaring nararanasan mo habang nagse-setup o habang tumatakbo.

  Ang serbisyo ay komplimentaryo sa lahat ng aming kasalukuyang kliyente.

  Sa loob o wala sa warranty, hindi mahalaga, ang mga customer ng Vincanwo ay tumatanggap ng suporta sa buong lifecycle ng kanilang hardware.

  Maaari mong simulan ang proseso ng pagkukumpuni sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming Technical Support Department sa pamamagitan ng Chat, Telepono, o Email.

  Kapag ang isang kahilingan sa pagkukumpuni ay ginawa, dadalhin ka muna sa Tech Support upang makita kung ang isyu ay malulutas nang malayuan. Kung hindi, isang RMA (Return Material Authorization) na form ay ipapadala sa mga customer upang simulan ang Vincanwo in-house repair.

  Maaaring may mga karagdagang singil para sa pag-aayos na wala sa warranty.

 Nag-aalok ang Vincanwo ng pinahusay na mga teknikal na serbisyo sa mga customer na nangangailangan ng dagdag na antas ng serbisyo. Maaari mong piliing bilhin ang Serbisyo ng Pinabilis na Pagbabalik o ang Advance Hardware Replacement Program. Alinmang programa ang magpapa-back up at magpapatakbo sa iyo nang mas maaga kaysa sa aming karaniwang time frame ng serbisyo sa pagkumpuni ng hardware.

  Kung kailangan mo ng karagdagang functionality / performance sa dati mong binili na Vincanwo Computer, mayroon kaming serbisyo para i-update ang iyong kasalukuyang system.
Kung kailangan mo ng karagdagang memory o mas malaking SSD sa iyong Vincanwo Computer, matutulungan ka namin sa aming serbisyo sa pag-update.

  Tawagan ang iyong kinatawan ng Vincanwo Sales para sa isang quote para i-upgrade ang iyong mga computer system.