Vincanwo Group ресми веб-сайтына қош келдіңіз!

Қызмет

Үй / Қызмет / Жиі қойылатын сұрақтар
Техникалық қолдау

Жиі қойылатын сұрақтар

  • Q Берік планшеттер қай салаларға жарамды?

    Күрделі планшеттер экстремалды температура, ылғал, шаң, соққылар және діріл сияқты қатал орталарға төзімді технологияны қажет ететін салаларға жарамды. Негізгі секторларға құрылыс, логистика/қойма, қоғамдық қауіпсіздік, өндіріс, мұнай және газ, далалық қызмет көрсету және әскери сала кіреді.

    Негізгі салалар мен оларды пайдалану мыналарды қамтиды:
    1, Құрылыс және тау-кен ісі: Жергілікті жоспарлар, цифрлық карта жасау және деректерді жинау.
    2, Логистика және қойма: қорларды басқару, сканерлеу және қадағалау.
    3, Қоғамдық қауіпсіздік және төтенше жағдайлар қызметтері: нақты уақыттағы байланыс және деректерге қол жеткізу.
    4, Өндіріс: сапаны бақылау, машиналарға техникалық қызмет көрсету және тауарлық-материалдық қорларды қадағалау.
    5, Мұнай және газ/энергетика: учаскені тексеру және қауіпсіздікті тексеру.
    6, Тасымалдау: Көлікке орнатылған навигация және логистика.  

    Бұл құрылғыларда күн сәулесін оқуға мүмкіндік беретін жарықтығы жоғары экрандар, қолғаппен үйлесімді сенсорлық экрандар және ұзақ қызмет ететін батареялар талап етілетін орталарда өнімділікті қамтамасыз етеді.
  • Q Енгізілген өнеркәсіптік компьютерлер мен стандартты өнеркәсіптік компьютерлердің айырмашылығы неде?

    Енгізілген өнеркәсіптік компьютерлер (IPC) және стандартты өнеркәсіптік компьютерлер (көбінесе тірекке орнатылатын немесе жұмыс үстелі) негізінен өлшемі, салқындауы және қолданылуы бойынша ерекшеленеді. Енгізілген IPC ықшам, желдеткішсіз және тар кеңістіктердегі арнайы тапсырмалар үшін арнайы жасалған, ал стандартты IPC үлкенірек, модульдік және кең өнеркәсіптік орталарда жан-жақты, өнімділігі жоғары есептеулерге арналған.
  • Q Vicanwo Group ұзақ мерзімді техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз ете ме?

    Иә, Vincanwo Group (VINCANWO) өзінің өнеркәсіптік компьютерлері мен дисплей өнімдеріне ұзақ мерзімді техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді.
     
    Не кіреді
    · Бөлшектер мен жұмыс күшін қамтитын   стандартты кепілдік (әдетте 1–3 жыл)
    ·   Кепілдіктен кейінгі техникалық қызмет көрсету: Ақылы жөндеу, RMA қызметтері және қосалқы бөлшектермен қамтамасыз ету
    · Ақауларды жою үшін   қашықтан техникалық қолдау (электрондық пошта/телефон)
    · Маңызды орналастырулар үшін   жергілікті қызмет көрсету (келісім бойынша)
    ·   Профилактикалық қызмет көрсету және жүйенің денсаулығын тексеру (келісім бойынша)
     
    қалай қол жеткізуге болады
    · Электрондық поштаға  : support@vincanwo.com
    ·  WhatsApp: +852 4459 5622
    ·  жіберу RMA сұрауын Аппараттық мәселелер бойынша
    ·  Аймақтық қызмет көрсету үшін жергілікті дистрибьюторларға хабарласыңыз
  • Q Vincanwo Group нақты өндірістік желі талаптары үшін теңшелген шешімдерді ұсына ала ма?

    Иә, Vincanwo Group ұсына алады . арнайы бейімделген шешімдерді әртүрлі өндірістік желілердің нақты талаптарын қанағаттандыру үшін Өнеркәсіптік аппараттық құралдарды ҒЗТКЖ және өндіруде 20 жылдан астам тәжірибесі және толық өнеркәсіптік тізбегі бар Винканво бірегей жұмыс процестеріне, қоршаған орта жағдайларына және әртүрлі өндірістік желілердің функционалдық талаптарына сәйкес шешімдерді теңшеуге күшті мүмкіндіктерге ие.
     

    Өндіріс желісін теңшеуге арналған негізгі мүмкіндіктер

    1, Өндіріс желісінің сценарийлерімен толық үйлесімділік : Vincanwo өзінің негізгі өнімдерін (өнеркәсіптік компьютерлер мен дисплейлер, ендірілген өнеркәсіптік компьютерлер, берік планшеттік компьютерлер, өнеркәсіптік Edge AI компьютерлері) белгілі бір өндірістік желі процестеріне сай етіп реттейді. Мысалы,  бөтелке қақпағын нығыздау машинасының  өндірістік желілерінде ол конвейер жылдамдығын, қақпақтарды жабу жылдамдығын және көп процесс синхрондауын дәл бақылауды қолдайтын, сондай-ақ бөтелкелер мен қақпақтардың әртүрлі түрлеріне автоматты түрде параметрлерді бейімдеуді қолдайтын визуалды HMI бар өнеркәсіптік барлығын бірде-бір машинамен қамтамасыз етеді.

    2, Икемді теңшеу өлшемдері :
    (a) Аппараттық құрал және өнімділік : теңшелетін процессорлар (Intel Celeron, Core i3/i5/i7, т.б.), жад (2 ГБ–64 ГБ), сақтау (32 ГБ–512 ГБ SSD) және өнеркәсіптік интерфейстер (Gigabit Ethernet, USB, өндірістік желі порттары), басқару жүйесінің қажеттіліктеріне сәйкес келетін өндірістік желі порттары.
    (b) Қоршаған ортаға бейімделу : арнайы қорғаныс деңгейлері (IP65/IP67/IP69K), кең температурада жұмыс істеу (-30℃ - 60℃) және қатал өндіріс орталарына бейімделу үшін дірілге қарсы/коррозияға қарсы конструкциялар (мысалы, тамақ өнімдерін өңдеу желілерінде жоғары қысымды тазалау).
    (c) Бағдарламалық қамтамасыз ету және функционалдылық : теңшелген операциялық жүйелер (Windows, Linux, т.б.), микробағдарлама және алдын ала орнатылған бағдарламалық құрал (деректер жинау құралдары, A I анықтау алгоритмдері). Өндіріс желісін қадағалау, сапаны бақылау және операциялық басқару талаптарына сәйкестендіру үшін

    3, Өндіріс желісінің қажеттіліктеріне OEM/ODM қолдауы : Vincanwo өндірістік желіні теңшеу үшін OEM және ODM қызметтерін ұсынады. ODM қызметтері қысқа мерзімде (7–25 күн) және төмен MOQ-мен алдын ала жобаланған, өзгертілетін шешімдерді ұсынады, ал OEM қызметтері брендті саралау үшін тұтынушылардың техникалық сызбаларына негізделген толық теңшеуді қолдайды.

    4, Кәсіби іске асыру және қолдау : Винканво құрылымдық процесті қадағалайды — кеңес беруді, техникалық-экономикалық талдауды, прототипті әзірлеуді, тестілеуді оңтайландыруды, жаппай орналастыруды және орналастырудан кейінгі қолдауды қажет етеді — теңшелген шешімдердің бар өндіріс желілерімен үздіксіз интеграциялануын қамтамасыз ету. Сондай-ақ ол тұрақты жұмысты қамтамасыз ету үшін тәулік бойы техникалық қолдауды, 1–3 жылдық кепілдікті және орнында техникалық қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді.
     
    Винканвоның теңшеу шешімдері тамақ өңдеу, ақылды өндіріс және логистика сияқты салалардағы өндіріс желілерінде кеңінен қолданылып, Haier, Gree және BYD сияқты белгілі кәсіпорындарға қызмет көрсетеді, бұл оның нақты өндірістік желі талаптарына жауап беру қабілетін толығымен көрсетеді.
  • Q Vincanwo Group өнеркәсіптік компьютерлері қатал ортада қалай жұмыс істейді?

    Біздің өнеркәсіптік компьютерлеріміз стандартты компьютерлер істен шығатын жағдайда жоғары беріктік пен тәулік бойы сенімді өнімділікті ұсынатын, талап етілетін ортада өркендеу үшін арнайы жасалған. Олар қоршаған ортаның стресс факторларына төтеп беру үшін арнайы компоненттермен және берік конструкциялармен жасалған. 
     
    Қатты ортадағы негізгі мүмкіндіктер мен өнімділік аспектілеріне мыналар жатады:

    1, Төтенше температураға төзімділік: Бұл компьютерлер коммерциялық компьютерлерге қарағанда әлдеқайда кеңірек температура диапазонында жұмыс істеуге арналған, әдетте -40 ° C-тан 85 ° C-қа дейін (кейбір үлгілерде әртүрлі арнайы рейтингтер болуы мүмкін), мұздату немесе күйіп кету жағдайында функционалдылықты қамтамасыз етеді.
     
    2, Соққы мен дірілден қорғау: Өнеркәсіптік үлгідегі құрамдас бөліктермен және берік, көбінесе желдеткішсіз конструкциялармен құрастырылған, олар тұрақты қозғалыстардан, соққылардан және соққылардан болатын зақымға қарсы тұрады. Соққыға сезімтал қозғалатын бөліктерді жою үшін олар жиі қатты күйдегі дискілерді (SSD) пайдаланады.
     
    3, Шаң мен судың түсуінен қорғау: Жүйелерде шаңның, кірдің, ылғалдың және химиялық қалдықтардың ішкі құрамдас бөліктерге енуіне және зақымдалуына жол бермейтін жабық қоршаулар мен желдеткішсіз салқындату жүйелері бар. Бұл көбінесе IP рейтингтерімен расталады (мысалы, IP65/IP67 рейтингтері).
     
    4, Қуат ауытқуына төзімділік: Өнеркәсіптік компьютерлер қуатты басқарудың жетілдірілген жүйелерімен жабдықталған және тұрақты емес қуат көздерінен және өнеркәсіптік қондырғыларда жиі кездесетін кернеу ауытқуларынан қорғайтын тұрақты ток кірістерінің кең ауқымын өңдей алады.
     
    5, Сертификаттар және сәйкестік: Сенімділікке кепілдік беру үшін біздің компьютерлер жиі қатаң сынақтардан өтеді және соққы мен дірілге арналған әскери деңгейдегі MIL-STD-810G/H немесе қауіпті (жарылу қаупі бар) орталар үшін ATEX/IECex сияқты салалық стандарттарға сәйкес келеді. 
     
    Осы мүмкіндіктерді біріктіре отырып, біздің өнеркәсіптік компьютерлер өндіріс, көлік, энергетика және қорғаныс салаларындағы талап етілетін қолданбаларда жоғары сенімділікті, ең аз тоқтау уақытын және иеленудің жалпы құнын төмендетеді. 

    Vincanwo Group сіздің әрқашан таңдаулы іскер серіктес болғыңыз келеді! 
  • Q Менің саламның қажеттіліктеріне сәйкес келетін өнеркәсіптік компьютерді қалай таңдауға болады?

    1. Өнеркәсіптік ортаңызды түсініңіз.
    2. Өнімділік талаптарын анықтаңыз.
    3. Байланыс және кеңейту опцияларын тексеріңіз.
    Өнеркәсіптік қолданбалар енгізу/шығару және кеңейтуге көп тәуелді.
    4. Оң пішін факторын таңдаңыз.
    Кеңістік пен орнату қажеттіліктеріне байланысты таңдаңыз.
    5. Бағдарламалық қамтамасыз етуді және ұзақ мерзімді қолдауды қарастырыңыз.
    Егер сіз өзіңіздің салаңызды, ортаңызды, қажетті енгізу/шығару және өнімділік қажеттіліктерін бөліссеңіз, біз сізге тамаша өнеркәсіптік компьютер үлгісін таңдауға көмектесеміз. Қазір бізге хабарласыңыз .
  • Q Vincanwo Group өнеркәсіптік есептеуіш өнімдердің қандай санаттарын ұсынады?

    Vincanwo Group алты негізгі санат бойынша ұйымдастырылған берік, өнімділігі жоғары және жалғанған өнеркәсіптік қолданбаларға бейімделген өнеркәсіптік есептеуіш өнімдердің жан-жақты портфолиосын ұсынады:
    Өнеркәсіптік компьютерлер
    Енгізілген өнеркәсіптік компьютерлер
    Industrial Edge AI компьютерлері
    Дисплейлер және мониторлар
    Серверлер
    Күрделі планшеттер
    Баптау қызметтері:
    аппараттық құралдарға (форма факторы, енгізу/шығару, қуат), бағдарламалық құралға (OS, драйверді біріктіруге) арналған OEM/ODM және смарт паркке тән талаптарды қанағаттандыру үшін брендинг.
  • Q Kiosk компьютерлері дегеніміз не?

    Дүңгіршек компьютерлер – бұл өз-өзіне қызмет көрсететін, кірістірілген компьютерлері бар интерактивті терминалдар, көбінесе сенсорлық экранға негізделген, бөлшек сауда, денсаулық сақтау немесе әуежайлар сияқты қоғамдық параметрлердегі арнайы тапсырмаларға арналған, пайдаланушыларға адамның көмегінсіз ақпаратқа қол жеткізуге немесе транзакцияларды (тіркеу, тапсырыс беру немесе төлемдер сияқты) аяқтауға мүмкіндік береді, тиімділікті арттырады және кезектерді азайтады. Бұл Windows, Linux немесе Android сияқты операциялық жүйелерді басқаратын, арнайы функцияларға арналған теңшелген аппараттық құралдары (карталарды оқу құрылғылары, принтерлер) және бағдарламалық жасақтамасы бар берік, арнайы жасалған жүйелер. 

Сізбен жұмыс істеуді асыға күтеміз

 +852 4459 5622      

Жылдам сілтемелер

Компания

Қызмет

Хабар қалдырыңыз
Авторлық құқық © 2024 Vincanwo Group Барлық құқықтар қорғалған.
Хабар қалдырыңыз
Бізбен хабарласыңы