Oui, le groupe Vincanwo (VINCANWO) fournit un support de maintenance à long terme pour ses ordinateurs industriels et produits d'affichage.
Ce qui est inclus
·
Garantie standard (généralement 1 à 3 ans) couvrant les pièces et la main d'œuvre
·
Maintenance après garantie : réparation payante, services RMA et fourniture de pièces de rechange
·
Assistance technique à distance (e-mail/téléphone) pour le dépannage
·
Service sur site pour les déploiements critiques (sur arrangement)
·
Maintenance préventive et contrôles de l'état du système (sur la base d'un contrat)
Comment y accéder
· E-mail :
support@vincanwo.com
· WhatsApp : +852 4459 5622
· Soumettez une
demande RMA pour des problèmes matériels
· Contactez les distributeurs locaux pour un service régional