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FAQ

  • Q Qu'est-ce que l'Edge Computing ?

    L'Edge Computing est un paradigme informatique distribué qui rapproche le traitement et le stockage des données de l'endroit où les données sont générées, souvent à la « périphérie » du réseau. Cette proximité avec la source de données permet un traitement plus rapide, une latence réduite et une prise de décision en temps réel, ce qui est essentiel pour les applications nécessitant des réponses immédiates, telles que les appareils IoT et les véhicules autonomes ou les ordinateurs de pointe.
     
    Le principal avantage de l’edge computing par rapport aux modèles de cloud computing traditionnels réside dans sa capacité à réduire considérablement la latence. En traitant les données plus près de la source, l'edge computing minimise le délai entre la génération et le traitement des données, ce qui le rend idéal pour les applications en temps réel.
  • Q Quelles sont les spécifications matérielles minimales pour un PC AI ?

    • NPU : 40+ TOPS (certifié Copilot+)
    • Processeur : Intel Core Ultra, AMD Ryzen AI ou Qualcomm Snapdragon X
    • RAM : 16 Go minimum (32 Go ou plus recommandés pour les créateurs et les développeurs)
    • Stockage : SSD PCIe NVMe de 512 Go minimum
  • Q Qu'est-ce qu'un PC IA ?

    Un PC IA est un ordinateur qui comprend du matériel spécialisé, en particulier un NPU, conçu pour gérer l'apprentissage automatique et les charges de travail d'IA générative (comme les modèles de langage local ou la génération d'images) directement sur votre machine plutôt que de s'appuyer uniquement sur des serveurs cloud.
  • Q Que sont les écrans/moniteurs industriels robustes ?

    Les écrans/moniteurs industriels robustes sont des écrans d'affichage spécialisés conçus pour résister à des conditions de fonctionnement difficiles, telles que des températures extrêmes, des vibrations, de la poussière et de l'humidité. Ils sont couramment utilisés dans les environnements industriels pour fournir un retour visuel fiable pour divers processus et applications.
  • Q Qu'est-ce que « Périphérique de communication simple PCI » dans le Gestionnaire de périphériques ?

    Il s'agit d'un port de contrôle virtuel de la technologie Intel ME, vous devez installer le pilote ME manuellement. Le package de pilotes est inclus avec le pilote des périphériques MEI & SOL.
  • Q À quelles industries les tablettes durcies sont-elles adaptées ?

    Les tablettes robustes conviennent aux industries nécessitant une technologie durable pour résister aux environnements difficiles tels que les températures extrêmes, l'humidité, la poussière, les chocs et les vibrations. Les secteurs primaires comprennent la construction, la logistique/entreposage, la sécurité publique, la fabrication, le pétrole et le gaz, les services sur le terrain et l'armée.

    Les industries clés et leurs utilisations comprennent :
    1, Construction et exploitation minière : plans sur site, cartographie numérique et collecte de données.
    2, Logistique et entreposage : gestion, numérisation et suivi des stocks.
    3, Sécurité publique et services d'urgence : communication en temps réel et accès aux données.
    4, Fabrication :  Contrôle de la qualité, maintenance des machines et suivi des stocks.
    5, Pétrole et gaz/Énergie :  Inspection du site et inspections de sécurité.
    6, Transport : Navigation et logistique montées sur véhicule.  

    Ces appareils sont dotés d'écrans haute luminosité pour une lisibilité en plein soleil, d'écrans tactiles compatibles avec des gants et de batteries longue durée, garantissant la productivité dans les environnements exigeants.
  • Q Quelle est la différence entre les PC industriels embarqués et les PC industriels standards ?

    Les PC industriels intégrés (IPC) et les PC industriels standard (souvent montés en rack ou de bureau) diffèrent principalement par leur taille, leur refroidissement et leur application. Les IPC intégrés sont compacts, sans ventilateur et spécialement conçus pour des tâches dédiées dans des espaces restreints, tandis que les IPC standard sont plus grands, modulaires et conçus pour un calcul polyvalent et hautes performances dans des environnements industriels plus vastes.
  • Q Le groupe Vicanwo fournit-il un support de maintenance à long terme ?

    Oui, le groupe Vincanwo (VINCANWO) fournit un support de maintenance à long terme pour ses ordinateurs industriels et produits d'affichage.
     
    Ce qui est inclus
    ·   Garantie standard (généralement 1 à 3 ans) couvrant les pièces et la main d'œuvre
    ·   Maintenance après garantie : réparation payante, services RMA et fourniture de pièces de rechange
    ·   Assistance technique à distance (e-mail/téléphone) pour le dépannage
    ·   Service sur site pour les déploiements critiques (sur arrangement)
    ·   Maintenance préventive et contrôles de l'état du système (sur la base d'un contrat)
     
    Comment y accéder
    ·  E-mail : support@vincanwo.com
    ·  WhatsApp : +852 4459 5622
    ·  Soumettez une demande RMA pour des problèmes matériels
    ·  Contactez les distributeurs locaux pour un service régional

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