Запрашаем наведаць афіцыйны сайт Vincanwo Group!

Абслугоўванне

Тэхнічная падтрымка

FAQ

  • Q. Што такое трывалыя прамысловыя дысплеі/маніторы?

    Трывалыя прамысловыя дысплеі/маніторы - гэта спецыялізаваныя экраны дысплеяў, прызначаныя для працы ў суровых умовах, такіх як экстрэмальныя тэмпературы, вібрацыі, пыл і вільгаць. Яны звычайна выкарыстоўваюцца ў прамысловых умовах для забеспячэння надзейнай візуальнай зваротнай сувязі для розных працэсаў і прыкладанняў.
  • Q. Што такое 'простая камунікацыйная прылада PCI' у дыспетчары прылад?

    Гэта віртуальны порт кіравання тэхналогіяй Intel ME, вам трэба ўсталяваць драйвер ME ўручную. Пакет драйвераў уключаны ў драйвер прылад MEI & SOL.
  • Q. Для якіх галін прамысловасці падыходзяць трывалыя планшэты?

    Трывалыя планшэты падыходзяць для прамысловасці, дзе патрабуюцца трывалыя тэхналогіі, каб супрацьстаяць суровым асяроддзі, такім як экстрэмальныя тэмпературы, вільгаць, пыл, удары і вібрацыі. Асноўныя сектары ўключаюць у сябе будаўніцтва, лагістыку / складзіраванне, грамадскую бяспеку, вытворчасць, нафту і газ, палявыя паслугі і ваенныя.

    Асноўныя галіны прамысловасці і іх выкарыстанне ўключаюць:
    1, Будаўніцтва і горназдабыўная прамысловасць: планы на месцы, лічбавае картаграфаванне і збор даных.
    2, Лагістыка і складзіраванне: кіраванне запасамі, сканаванне і адсочванне.
    3, Грамадская бяспека і экстранныя службы: сувязь у рэжыме рэальнага часу і доступ да дадзеных.
    4, Вытворчасць: кантроль якасці, тэхнічнае абслугоўванне машын і адсочванне запасаў.
    5, Нафта і газ / Энергетыка: агляд месца і інспекцыі бяспекі.
    6, Транспарт: усталяваная на аўтамабілі навігацыя і лагістыка.  

    Гэтыя прылады маюць экраны высокай яркасці для чытання пры сонечным святле, сэнсарныя экраны, якія працуюць у пальчатках, і батарэі з доўгім тэрмінам службы, што забяспечвае прадукцыйнасць у складаных умовах.
  • У чым розніца паміж убудаванымі прамысловымі ПК і стандартнымі прамысловымі ПК?

    Убудаваныя прамысловыя ПК (IPC) і стандартныя прамысловыя ПК (часта для ўстаноўкі ў стойку або настольныя) адрозніваюцца галоўным чынам памерам, астуджэннем і прымяненнем. Убудаваныя IPC з'яўляюцца кампактнымі, безвентылятарнымі і спецыяльна створанымі для выканання спецыялізаваных задач у вузкіх прасторах, у той час як стандартныя IPC больш буйныя, модульныя і прызначаныя для універсальных, высокапрадукцыйных вылічэнняў у шырокіх прамысловых асяроддзях.
  • Q. Ці забяспечвае Vicanwo Group доўгатэрміновую падтрымку?

    Так, Vincanwo Group (VINCANWO) забяспечвае доўгатэрміновую падтрымку сваіх прамысловых кампутараў і дысплеяў.
     
    Што ўваходзіць
    ·   Стандартная гарантыя (звычайна 1–3 гады), якая распаўсюджваецца на запчасткі і працы
    ·   Паслягарантыйнае абслугоўванне: платны рамонт, паслугі RMA і пастаўка запасных частак
    ·   Аддаленая тэхнічная падтрымка (электронная пошта/тэлефон) для ліквідацыі непаладак
    ·   Абслугоўванне на месцы для крытычных разгортванняў (па дамоўленасці)
    ·   Прафілактычнае абслугоўванне і праверка стану сістэмы (на аснове кантракту)
     
    Як атрымаць доступ
    ·  Электронная пошта: support@vincanwo.com
    ·  WhatsApp: +852 4459 5622
    ·  Адпраўце запыт RMA для праблем з апаратным забеспячэннем
    ·  Звяжыцеся з мясцовымі дыстрыб'ютарамі для рэгіянальнага абслугоўвання
  • Q. Ці можа Vincanwo Group прапанаваць індывідуальныя рашэнні для канкрэтных патрабаванняў вытворчай лініі?

    Так, Vincanwo Group, безумоўна, можа забяспечыць індывідуальныя індывідуальныя рашэнні для задавальнення спецыфічных патрабаванняў розных вытворчых ліній. Дзякуючы больш чым 20-гадоваму вопыту ў галіне даследаванняў і распрацовак і вытворчасці прамысловага абсталявання, а таксама поўнай прамысловай ланцужку, Vincanwo мае моцныя магчымасці для наладжвання рашэнняў у адпаведнасці з унікальнымі працоўнымі працэсамі, умовамі навакольнага асяроддзя і функцыянальнымі патрабаваннямі розных вытворчых ліній.
     

    Асноўныя магчымасці для наладкі вытворчай лініі

    1, Поўная сумяшчальнасць са сцэнарыямі вытворчай лініі : Vincanwo наладжвае свае асноўныя прадукты (прамысловыя камп'ютэры і дысплеі, убудаваныя прамысловыя ПК, трывалыя планшэтныя ПК, камп'ютэры Industrial Edge AI) у адпаведнасці з канкрэтнымі працэсамі вытворчай лініі. Напрыклад, у вытворчых лініях  машын для запайка вечкаў бутэлек  ён забяспечвае прамысловыя машыны 'усё ў адным' з візуалізаваным HMI, які падтрымлівае дакладны кантроль хуткасці канвеера, хуткасці закаркоўвання і сінхранізацыі некалькіх працэсаў, а таксама аўтаматычную адаптацыю параметраў для розных тыпаў бутэлек і накрывак.

    2, Гнуткія памеры наладкі :
    (a) Апаратнае забеспячэнне і прадукцыйнасць : наладжвальныя працэсары (Intel Celeron, Core i3/i5/i7 і г.д.), памяць (2 ГБ–64 ГБ), сховішча (32 ГБ–512 ГБ SSD) і прамысловыя інтэрфейсы (Gigabit Ethernet, USB, COM-парты) у адпаведнасці са зборам даных вытворчай лініі, кіраваннем абсталяваннем і патрэбамі сістэмнай інтэграцыі.
    (b) Адаптацыя да навакольнага асяроддзя : індывідуальныя ўзроўні абароны (IP65/IP67/IP69K), праца ў шырокіх тэмпературах (ад -30 ℃ да 60 ℃) і антывібрацыйныя/антыкаразійныя канструкцыі для адаптацыі да суровых умоў вытворчай лініі (напрыклад, ачыстка пад высокім ціскам на лініях харчовай прамысловасці).
    (c) Праграмнае забеспячэнне і функцыянальнасць : Індывідуальныя аперацыйныя сістэмы (Windows, Linux і г.д.), убудаванае праграмнае забеспячэнне і папярэдне ўсталяванае праграмнае забеспячэнне (інструменты збору даных, алгарытмы выяўлення A I) у адпаведнасці з патрабаваннямі адсочвання вытворчай лініі, кантролю якасці і аперацыйнага кіравання.

    3, Падтрымка OEM/ODM для патрэб вытворчай лініі : Vincanwo прапануе паслугі OEM і ODM для наладжвання вытворчай лініі. Паслугі ODM прадастаўляюць загадзя распрацаваныя мадыфікуемыя рашэнні з кароткімі тэрмінамі выканання (7–25 дзён) і нізкімі мінімальнымі запытамі, у той час як паслугі OEM падтрымліваюць поўную настройку на аснове тэхнічных чарцяжоў заказчыка для дыферэнцыяцыі брэнда.

    4, Прафесійнае ўкараненне і падтрымка : Vincanwo прытрымліваецца структураванага працэсу - неабходныя кансультацыі, аналіз выканальнасці, распрацоўка прататыпа, аптымізацыя тэсціравання, масавае разгортванне і падтрымка пасля разгортвання - для забеспячэння бесперашкоднай інтэграцыі індывідуальных рашэнняў з існуючымі вытворчымі лініямі. Ён таксама забяспечвае кругласутачную тэхнічную падтрымку, гарантыю 1–3 гады і абслугоўванне на месцы, каб гарантаваць стабільную працу.
     
    Рашэнні Vincanwo для персаналізацыі шырока прымяняюцца ў вытворчых лініях у такіх галінах, як харчовая прамысловасць, разумная вытворчасць і лагістыка, абслугоўваючы вядомыя прадпрыемствы, у тым ліку Haier, Gree і BYD, што цалкам дэманструе яго здольнасць адпавядаць спецыфічным патрабаванням вытворчай лініі.
  • Пытанне: як прамысловыя кампутары Vincanwo Group працуюць у цяжкіх умовах?

    Нашы прамысловыя камп'ютары спецыяльна распрацаваны для таго, каб працаваць у цяжкіх умовах, забяспечваючы выдатную трываласць і надзейную кругласутачную прадукцыйнасць там, дзе стандартныя ПК не працуюць. Яны пабудаваны са спецыялізаваных кампанентаў і трывалай канструкцыі, каб супрацьстаяць уздзеянням навакольнага асяроддзя. 
     
    Асноўныя функцыі і аспекты прадукцыйнасці ў суровых умовах ўключаюць:

    1, Устойлівасць да экстрэмальных тэмператур: гэтыя ПК прызначаны для працы ў значна больш шырокім дыяпазоне тэмператур, чым камерцыйныя камп'ютары, звычайна ад -40°C да 85°C (некаторыя мадэлі могуць мець іншыя спецыфічныя паказчыкі), забяспечваючы функцыянальнасць пры марозе або пякучых умовах.
     
    2, Абарона ад удараў і вібрацыі: вырабленыя з кампанентаў прамысловага ўзроўню і трывалай канструкцыі, часта без вентылятара, яны супрацьстаяць пашкоджанням ад пастаяннага руху, штуршкоў і ўдараў. Яны часта выкарыстоўваюць цвёрдацельныя назапашвальнікі (SSD), каб ліквідаваць рухомыя часткі, успрымальныя да ўдараў.
     
    3, Абарона ад пылу і вады: сістэмы маюць герметычныя корпуса і безвентылятарныя сістэмы астуджэння, якія прадухіляюць трапленне пылу, бруду, вільгаці і рэшткаў хімічных рэчываў і пашкоджанне ўнутраных кампанентаў. Гэта часта пацвярджаецца рэйтынгам IP (напрыклад, рэйтынг IP65/IP67).
     
    4, Памяркоўнасць да ваганняў магутнасці: Прамысловыя ПК абсталяваны ўдасканаленымі сістэмамі кіравання сілкаваннем і могуць працаваць з шырокім спектрам уваходнага сілкавання пастаяннага току, абараняючы ад нестабільных крыніц сілкавання і ваганняў напружання, якія часта сустракаюцца ў прамысловых умовах.
     
    5, Сертыфікаты і адпаведнасць патрабаванням: каб гарантаваць надзейнасць, нашы камп'ютэры часта праходзяць строгія выпрабаванні і адпавядаюць галіновым стандартам, такім як вайсковы стандарт MIL-STD-810G/H для ўдараў і вібрацыі або ATEX/IECEx для небяспечных (выбуханебяспечных) асяроддзяў. 
     
    Дзякуючы інтэграцыі гэтых функцый, нашы прамысловыя кампутары забяспечваюць высокую надзейнасць, мінімальны час прастою і больш нізкі агульны кошт валодання ў патрабавальных прыкладаннях на вытворчасці, транспарце, энергетыцы і абароне. 

    Vincanwo Group хоча назаўсёды стаць вашым любімым дзелавым партнёрам! 
  • Пытанне: як мне выбраць прамысловы камп'ютар, які адпавядае патрэбам маёй галіны?

    1. Зразумейце асяроддзе сваёй галіны.
    2. Вызначце патрабаванні да выканання.
    3. Праверце параметры падключэння і пашырэння.
    Прамысловыя праграмы ў значнай ступені залежаць ад уводу-вываду і пашырэння.
    4. Выберыце правільны форм-фактар.
    Выбірайце ў залежнасці ад прасторы і патрэбаў у ўстаноўцы.
    5. Разгледзім праграмнае забеспячэнне і доўгатэрміновую падтрымку.
    Калі вы падзяляеце вашу галіну, навакольнае асяроддзе, патрабаванні ўводу-вываду і патрэбы ў прадукцыйнасці, мы можам дапамагчы вам выбраць ідэальную мадэль прамысловага кампутара. Звяжыцеся з намі зараз.

Мы з нецярпеннем чакаем супрацоўніцтва з вамі

 +852 4459 5622      

Хуткія спасылкі

Катэгорыя прадукту

Кампанія

Абслугоўванне

Пакінуць паведамленне
Аўтарскае права © 2026 Vincanwo Group Усе правы абаронены. |  Карта сайта
Пакінуць паведамленне
Звяжыцеся з намі