Dobrodošli na službenu web stranicu Vincanwo Group!

Servis

Dom / Servis / FAQ
Tehnička podrška

FAQ

  • P Za koje industrije su prikladni robusni tableti?

    Otporni tableti prikladni su za industrije koje zahtijevaju izdržljivu tehnologiju da izdrže oštra okruženja kao što su ekstremne temperature, vlaga, prašina, udarci i vibracije. Primarni sektori uključuju građevinu, logistiku/skladištenje, javnu sigurnost, proizvodnju, naftu i plin, usluge na terenu i vojsku.

    Ključne industrije i njihove upotrebe uključuju:
    1, građevinarstvo i rudarstvo: planovi na licu mjesta, digitalno mapiranje i prikupljanje podataka.
    2, Logistika i skladištenje: Upravljanje zalihama, skeniranje i praćenje.
    3, Javna sigurnost i hitne službe: Komunikacija i pristup podacima u stvarnom vremenu.
    4, Proizvodnja: kontrola kvalitete, održavanje strojeva i praćenje inventara.
    5, Nafta i plin/energija: Inspekcija lokacije i sigurnosne inspekcije.
    6, Prijevoz: navigacija i logistika montirana na vozila.  

    Ovi uređaji imaju zaslone visoke svjetline za čitljivost na sunčevoj svjetlosti, dodirne zaslone kompatibilne s rukavicama i dugotrajne baterije, osiguravajući produktivnost u zahtjevnim okruženjima.
  • P Koja je razlika između ugrađenih industrijskih računala i standardnih industrijskih računala?

    Ugrađena industrijska računala (IPC) i standardna industrijska računala (često montirana u stalak ili stolna računala) prvenstveno se razlikuju po veličini, hlađenju i primjeni. Ugrađeni IPC-ovi su kompaktni, bez ventilatora i namjenski izrađeni za namjenske zadatke u skučenim prostorima, dok su standardni IPC-ovi veći, modularni i dizajnirani za svestrano računalstvo visokih performansi u širim industrijskim okruženjima.
  • P Pruža li Vicanwo Group dugoročnu podršku za održavanje?

    Da, Vincanwo Group (VINCANWO) pruža dugoročnu podršku za održavanje za svoja industrijska računala i zaslonske proizvode.
     
    Što je uključeno
    ·   Standardno jamstvo (obično 1-3 godine) koje pokriva dijelove i rad
    ·   Održavanje nakon jamstva: plaćeni popravak, RMA usluge i nabava rezervnih dijelova
    ·   Daljinska tehnička podrška (e-pošta/telefon) za rješavanje problema
    ·   Usluga na licu mjesta za kritične implementacije (po dogovoru)
    ·   Preventivno održavanje i provjere ispravnosti sustava (na temelju ugovora)
     
    Kako pristupiti
    ·  E-pošta: support@vincanwo.com
    ·  WhatsApp: +852 4459 5622
    ·  Pošaljite RMA zahtjev za probleme s hardverom
    ·  Kontaktirajte lokalne distributere za regionalnu uslugu
  • P Može li Vincanwo Group ponuditi prilagođena rješenja za specifične zahtjeve proizvodne linije?

    Da, Vincanwo Grupa definitivno može ponuditi prilagođena rješenja za ispunjavanje specifičnih zahtjeva različitih proizvodnih linija. S više od 20 godina iskustva u istraživanju i razvoju industrijskog hardvera i proizvodnji te cjelovitim industrijskim lancem, Vincanwo ima snažne sposobnosti za prilagodbu rješenja usklađenih s jedinstvenim tijekovima rada, uvjetima okoline i funkcionalnim zahtjevima različitih proizvodnih linija.
     

    Ključne mogućnosti za prilagodbu proizvodne linije

    1, Potpuna kompatibilnost sa scenarijima proizvodne linije : Vincanwo prilagođava svoje osnovne proizvode (industrijska računala i zasloni, ugrađena industrijska računala, robusna tablet računala, industrijska vrhunska računala s umjetnom inteligencijom) kako bi odgovarali specifičnim procesima proizvodne linije. Na primjer, u proizvodnim linijama  strojeva za brtvljenje čepova  , pruža industrijske sve-u-jednom strojeve s vizualiziranim HMI-jem, podržavajući preciznu kontrolu brzine pokretne trake, brzine zatvaranja i višeprocesnu sinkronizaciju, kao i automatsku prilagodbu parametara za različite vrste boca i čepova.

    2,Fleksibilne dimenzije prilagodbe :
    (a)Hardver i performanse : Prilagodljivi procesori (Intel Celeron, Core i3/i5/i7, itd.), memorija (2GB–64GB), pohrana (32GB–512GB SSD) i industrijska sučelja (Gigabit Ethernet, USB, COM priključci) kako bi odgovarali prikupljanju podataka proizvodne linije, kontroli opreme i potrebama integracije sustava.
    (b) Prilagodba okolišu : Prilagođene razine zaštite (IP65/IP67/IP69K), rad na širokoj temperaturi (-30 ℃ do 60 ℃) i antivibracijski/antikorozivni dizajn za prilagodbu teškim okruženjima proizvodne linije (npr. visokotlačno čišćenje u linijama za preradu hrane).
    (c) Softver i funkcionalnost : Prilagođeni operativni sustavi (Windows, Linux, itd.), firmware i unaprijed instalirani softver (alati za prikupljanje podataka, algoritmi za otkrivanje A I) za usklađivanje sa zahtjevima sljedivosti proizvodne linije, kontrole kvalitete i operativnog upravljanja.

    3,OEM/ODM podrška za potrebe proizvodne linije : Vincanwo nudi i OEM i ODM usluge za prilagođavanje proizvodne linije. ODM usluge pružaju unaprijed dizajnirana rješenja koja se mogu mijenjati s kratkim rokovima isporuke (7-25 dana) i niskim MOQ-ovima, dok OEM usluge podržavaju potpunu prilagodbu na temelju tehničkih crteža kupaca za razlikovanje robne marke.

    4, Profesionalna implementacija i podrška : Vincanwo slijedi strukturirani proces—potrebno je savjetovanje, analiza izvedivosti, razvoj prototipa, optimizacija testiranja, masovna implementacija i podrška nakon implementacije—kako bi se osiguralo da se prilagođena rješenja besprijekorno integriraju s postojećim proizvodnim linijama. Također pruža tehničku podršku 24/7, jamstvo od 1 do 3 godine i održavanje na licu mjesta kako bi se zajamčio stabilan rad.
     
    Vincanwo rješenja za prilagodbu naširoko su primijenjena u proizvodnim linijama u industrijama kao što su prerada hrane, pametna proizvodnja i logistika, opslužujući poznata poduzeća uključujući Haier, Gree i BYD, što u potpunosti pokazuje njegovu sposobnost da ispuni specifične zahtjeve proizvodne linije.
  • P Kako se Vincanwo Group industrijska računala ponašaju u teškim okruženjima?

    Naša su industrijska računala posebno projektirana da napreduju u zahtjevnim okruženjima, nudeći vrhunsku izdržljivost i pouzdane performanse 24/7 tamo gdje standardna računala ne bi uspjela. Izrađeni su od specijaliziranih komponenti i robusnog dizajna kako bi izdržali stresove iz okoliša. 
     
    Ključne značajke i aspekti izvedbe u teškim uvjetima uključuju:

    1, Otpornost na ekstremne temperature: Ova su računala dizajnirana za rad u mnogo širem temperaturnom rasponu od komercijalnih računala, obično od -40°C do čak 85°C (neki modeli mogu imati različite specifične ocjene), osiguravajući funkcionalnost u uvjetima smrzavanja ili vrućine.
     
    2, Zaštita od udaraca i vibracija: Izrađeni od industrijskih komponenti i robusnog dizajna, često bez ventilatora, otporni su na oštećenja uzrokovana stalnim kretanjem, trzajima i udarcima. Oni često koriste solid-state diskove (SSD) kako bi uklonili pokretne dijelove osjetljive na udarce.
     
    3, Zaštita od prodora prašine i vode: sustavi imaju zatvorena kućišta i rashladne sustave bez ventilatora, koji sprječavaju ulazak prašine, prljavštine, vlage i kemijskih ostataka i oštećivanje unutarnjih komponenti. To se često potvrđuje IP ocjenama (npr. IP65/IP67).
     
    4, Tolerancija fluktuacije napajanja: Industrijska računala opremljena su naprednim sustavima upravljanja napajanjem i mogu podnijeti širok raspon ulaza istosmjerne struje, štiteći od nestabilnih izvora napajanja i fluktuacija napona uobičajenih u industrijskim okruženjima.
     
    5, Certifikati i sukladnost: Kako bismo zajamčili pouzdanost, naša računala često prolaze rigorozna testiranja i zadovoljavaju industrijske standarde kao što je vojni standard MIL-STD-810G/H za udarce i vibracije ili ATEX/IECEx za opasna (eksplozivna) okruženja. 
     
    Integracijom ovih značajki, naša industrijska računala osiguravaju visoku pouzdanost, minimalno vrijeme zastoja i niži ukupni trošak vlasništva u zahtjevnim aplikacijama u proizvodnji, transportu, energetici i obrani. 

    Vincanwo Group do želi zauvijek biti vaš omiljeni poslovni partner! 
  • P Kako mogu odabrati industrijsko računalo koje odgovara potrebama moje industrije?

    1. Shvatite svoje poslovno okruženje.
    2. Definirajte zahtjeve izvedbe.
    3. Provjerite mogućnosti povezivanja i proširenja.
    Industrijske aplikacije uvelike se oslanjaju na I/O i proširenje.
    4. Odaberite pravi faktor oblika.
    Odaberite na temelju potreba prostora i instalacije.
    5. Razmotrite softver i dugoročnu podršku.
    Ako dijelite svoju industriju, okruženje, potrebne I/O i potrebe za performansama, možemo vam pomoći odabrati savršen model industrijskog računala. Kontaktirajte nas sada.
  • P Koje kategorije industrijskih računalnih proizvoda nudi Vincanwo Group?

    Grupa Vincanwo nudi sveobuhvatan portfelj industrijskih računalnih proizvoda prilagođenih robusnim, visokoučinkovitim i povezanim industrijskim aplikacijama, organiziranim u šest osnovnih kategorija:
    Industrijska računala
    Ugrađena industrijska računala
    Industrijska vrhunska AI računala
    Zasloni i monitori
    poslužitelji
    Robusni tableti
    Usluge prilagođavanja:
    OEM/ODM za hardver (faktor oblika, I/O, napajanje), softver (OS, integracija upravljačkih programa) i markiranje kako bi se zadovoljili specifični zahtjevi pametnih parkova.
  • P Što je Kiosk Computers?

    Kiosk računala su samoposlužni, interaktivni terminali s ugrađenim računalima, često temeljeni na dodirnom zaslonu, dizajnirani za specifične zadatke u javnim postavkama kao što su maloprodaja, zdravstvena skrb ili zračne luke, omogućujući korisnicima pristup informacijama ili dovršetak transakcija (kao što su prijava, naručivanje ili plaćanja) bez ljudske pomoći, poboljšavajući učinkovitost i smanjujući redove. Oni su otporni, namjenski izgrađeni sustavi koji pokreću OS kao što su Windows, Linux ili Android, s prilagođenim hardverom (čitači kartica, pisači) i softverom za određene funkcije. 

Radujemo se suradnji s vama

 +852 4459 5622      

Brze veze

Kategorija proizvoda

Tvrtka

Servis

Ostavite poruku
Autorska prava © 2024 Vincanwo Group Sva prava pridržana.
Ostavite poruku
Kontaktirajte nas