Service

Pour une expérience client améliorée, pensez aux services améliorés de Vincanwo. Ces améliorations peuvent être incluses dans n’importe quelle commande, garantissant ainsi un soin optimal à vos unités. Avec une gamme d'options à différents niveaux de prix, vous avez la possibilité de choisir le niveau d'amélioration qui correspond à vos préférences. Voici les options disponibles :

Vous ne savez pas ce dont vous avez besoin ? Aucun problème. Nous sommes experts en informatique industrielle depuis plus de 25 ans. Nous prendrons le temps de comprendre vos besoins, vos objectifs et votre application afin de pouvoir vous proposer les solutions appropriées à vos besoins uniques.

L’une de nos solutions prêtes à l’emploi répond-elle à vos besoins ? Ou avez-vous besoin d’une solution sur mesure ? Nous pouvons personnaliser et installer tous les pilotes et logiciels tiers nécessaires et effectuer les tests nécessaires avant de vous l'expédier.

Votre ordinateur PC industriel est prêt dès l'ouverture du carton. Nous l'avons personnalisé selon vos spécifications et avons mis à jour tous les systèmes, pilotes et BIOS pour vous. Au moment où vous recevez votre (vos) ordinateur(s), nous avons tout testé et avons même chargé votre image personnalisée à partir de notre serveur crypté pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

Lorsque vous achetez un ordinateur chez Vincanwo, vous n'êtes pas un client. Vous êtes un partenaire. Cela signifie qu'avant d'acheter, nous sommes là. Pendant que vous achetez, nous sommes là. Et après avoir acheté, vous l'avez compris, nous sommes là. Notre personnel est à votre disposition et est fier de communiquer avec vous à chaque étape du processus.

Nous conservons une documentation très détaillée de tous les composants de chaque build. Besoin de passer une nouvelle commande, d'obtenir de l'aide ou de vérifier votre garantie ? Fournissez-nous simplement le numéro de série et nous pourrons accéder rapidement à tous les détails de vos produits et commandes.

Nous offrons le meilleur du meilleur en informatique industrielle. Mais cela signifie-t-il que rien ne va jamais de travers ? Bien sûr que non. Mais soyez assuré que notre personnel est là pour résoudre tout problème technique qui pourrait survenir. Nous pouvons même souvent vous mettre en contact direct avec les concepteurs et ingénieurs derrière votre produit.