Үйлчилгээ

Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд Винканвогийн сайжруулсан үйлчилгээг анхаарч үзээрэй. Эдгээр сайжруулалтыг ямар ч дарааллаар оруулах боломжтой бөгөөд энэ нь таны нэгжид оновчтой тусламж үйлчилгээ үзүүлэх болно. Янз бүрийн үнийн цэгийн олон сонголттой тул та өөрийн сонголтод тохирсон сайжруулалтын түвшинг сонгох боломжтой. Энд боломжтой сонголтууд байна:

Танд юу хэрэгтэйг мэдэхгүй байна уу? Асуудалгүй. Бид үйлдвэрлэлийн тооцооллын мэргэжилтнүүд бөгөөд 25 гаруй жил ажиллаж байна. Бид таны хэрэгцээ, зорилго, өргөдлийг тань ойлгоход цаг хугацаа зарцуулж, таны өвөрмөц шаардлагад тохирсон шийдлүүдийг олох болно.

Бидний бэлэн болсон шийдлүүдийн нэг нь таны хэрэгцээнд нийцэж байна уу? Эсвэл танд захиалгат шийдэл хэрэгтэй юу? Бид танд хүргэхээс өмнө шаардлагатай драйвер, гуравдагч талын программ хангамжийг тохируулж, суулгаж, шаардлагатай туршилтыг хийж болно.

Таныг хайрцгийг нээмэгц таны үйлдвэрийн компьютер бэлэн болно. Бид үүнийг таны техникийн үзүүлэлтүүдэд тохируулан бүх систем, драйвер, BIOS-ыг шинэчилсэн. Таныг компьютер(үүд)-ийг хүлээн авах үед бид бүх зүйлийг туршиж үзээд, таны цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэхийн тулд шифрлэгдсэн серверээс таны хувийн зургийг ачааллаа.

Винканвогоос компьютер худалдаж авбал та үйлчлүүлэгч биш юм. Та бол хамтрагч. Энэ нь таныг худалдаж авахаас өмнө бид энд байна гэсэн үг. Таныг худалдаж авах үед бид энд байна. Та худалдаж авсны дараа - та үүнийг авсан, бид энд байна. Манай ажилтнууд танд бэлэн бөгөөд алхам тутамдаа тантай харилцахдаа бахархаж байна.

Бид бүтэц бүрийн бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн маш нарийвчилсан баримт бичгийг хөтөлдөг. Дахин захиалга хийх, дэмжлэг авах эсвэл баталгаагаа шалгах шаардлагатай байна уу? Бидэнд серийн дугаараа өгөхөд л бид таны бүтээгдэхүүн, захиалгын бүх мэдээллийг хурдан шуурхай авах боломжтой.

Бид үйлдвэрлэлийн тооцооллын хамгийн шилдэгийг санал болгож байна. Гэхдээ энэ нь юу ч болохгүй гэсэн үг үү? Мэдээж үгүй. Гэхдээ манай ажилтнууд гарч болзошгүй техникийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд энд байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Бид таныг бүтээгдэхүүнийхээ ард байгаа дизайнерууд болон инженерүүдтэй шууд холбоо тогтоох боломжтой.