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顧客サービス

顧客エクスペリエンスを向上するには、Vincanwo の拡張サービスを検討してください。これらの機能強化は任意の順序で組み込むことができるため、ユニットの最適なケアが保証されます。さまざまな価格帯のオプションが用意されているため、好みに合った強化レベルを柔軟に選択できます。利用可能なオプションは次のとおりです。

適切なソリューションを見つける

何が必要かわからないですか?問題ない。私たちは産業用コンピューティングの専門家であり、25 年以上の経験があります。当社は、お客様のニーズ、目標、アプリケーションを理解するために時間をかけて、お客様固有の要件に適したソリューションを提供できるようにします。

カスタム統合

当社のすぐに使えるソリューションの 1 つがお客様のニーズに適合しますか?それともカスタムビルドのソリューションが必要ですか?出荷する前に、必要なドライバーやサードパーティ ソフトウェアをカスタマイズしてインストールし、必要なテストを実行できます。

到着後すぐに使用可能

産業用 PC コンピュータは箱を開けるとすぐに準備が完了します。お客様の仕様に合わせてカスタマイズし、すべてのシステム、ドライバー、BIOS を更新しました。お客様がコンピュータを受け取るまでに、時間と費用を節約するために、当社はすべてをテストし、暗号化されたサーバーからカスタム イメージを読み込みます。

コミュニケーション

Vincanwo からコンピュータを購入するとき、あなたは顧客ではありません。あなたはパートナーです。つまり、購入する前に、私たちはここにいます。あなたが買い物をしている間、私たちはここにいます。ご購入後は、すぐにご利用いただけます。当社のスタッフは、あらゆる段階でお客様とコミュニケーションをとることに誇りを持って対応いたします。

ドキュメント

私たちは、すべてのビルドのすべてのコンポーネントに関する非常に詳細なドキュメントを保管しています。再注文したり、サポートを受けたり、保証を確認したりする必要がありますか?シリアル番号を提供していただくだけで、お客様の製品と注文のすべての詳細にすぐにアクセスできます。

テクニカルサポート

当社は産業用コンピューティングの最高のものを提供します。しかし、それは何も問題が起こらないことを意味するのでしょうか?もちろん違います。ただし、発生する可能性のある技術的な問題を解決するために当社のスタッフがここにいますので、ご安心ください。多くの場合、製品の設計者やエンジニアと直接連絡を取ることもできます。

皆様と一緒に働けることを楽しみにしています

 +852 4459 5622      

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